Discussões

Bem-vindo à comunidade de suporte do NetSuite!
Estamos entusiasmados com nosso novo fórum dedicado a clientes e parceiros que falam português e com a nova e emocionante experiência de colaboração. Nas próximas semanas e meses, lançaremos melhorias e funcionalidades adicionais que melhorarão a experiência de engajamento para usuários que falam português. Embora este seja um novo fórum, os conceitos subjacentes que orientam a comunidade de suporte do NetSuite são basicamente os mesmos:

Experiência em produtos fornecida por nossa equipe dedicada de NetSuite Support Gurus e nossa base de membros.

Forneça um local acolhedor onde você possa compartilhar e desenvolver suas habilidades técnicas.

Um compromisso em fornecer um excelente atendimento ao cliente. Agradecemos sua paciência enquanto continuamos a fazer melhorias e alterações. Volte sempre para ver como estamos evoluindo. Esperamos continuar a fornecer uma plataforma fácil de usar, onde nossos membros possam compartilhar, aprender e colaborar em TODAS as coisas do NetSuite.

Atenciosamente,
Seus gerentes de comunidade de suporte do NetSuite
As notas da versão 2025.1 do NetSuite estão disponíveis para download aqui!
SuiteWorld de 6 a 9 de outubro de 2025: A Agenda Builder já está disponível!

Continue lendo para saber das últimas novidades, incluindo:
• Lançamento da Agenda Builder
• Inscrição no SuiteWorld On Air
• Novo Concurso do NetSuite Prompt Studio
• E mais!

Confira esse tópico para saber mais!

Subsidiária não é compatível com o perfil de processamento de pagamentos > Erro do CyberSource: "CC_

Aplica-se a

Produto:   NetSuite 2024.1
 

Cenário

Ao processar uma transação de cartão para o CyberSource, é encontrado um erro “CC_processor_error Erro não especificado do Cybersource. Isso pode indicar um problema com a sua chave de segurança atual”, mesmo que a chave de segurança atual não tenha expirado ou que uma nova chave tenha sido carregada recentemente.
 

Solução

Verifique se a Subsidiária da transação é a mesma que a selecionada em Configuração > Contabilidade > Perfil de Processamento de Pagamentos sendo usado.

Rotulado:

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