Solucionar Erro Inesperado: "Código de Razão 102" Campo de Número de Telefone do Faturamento Inválid

Aplica-se a

Produto: NetSuite 2024.1

 

Cenário

O usuário processa a transação com cartão de crédito por meio do Cybersource e encontra o seguinte erro: Ocorreu um erro inesperado durante o processamento do cartão de crédito pelo Cybersource (código de razão = 102). Entre em contato com o suporte do NetSuite.

Este código de razão significa que um ou mais campos na solicitação contêm dados inválidos.

Há 2 caminhos de navegação possíveis:

1. Navegue até Transações > Gerenciamento > Visualizar Eventos de Pagamento
2. Escolha a transação
3. Clique na guia Resposta Bruta