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Bem-vindo à comunidade de suporte do NetSuite!
Estamos entusiasmados com nosso novo fórum dedicado a clientes e parceiros que falam português e com a nova e emocionante experiência de colaboração. Nas próximas semanas e meses, lançaremos melhorias e funcionalidades adicionais que melhorarão a experiência de engajamento para usuários que falam português. Embora este seja um novo fórum, os conceitos subjacentes que orientam a comunidade de suporte do NetSuite são basicamente os mesmos:

Experiência em produtos fornecida por nossa equipe dedicada de NetSuite Support Gurus e nossa base de membros.

Forneça um local acolhedor onde você possa compartilhar e desenvolver suas habilidades técnicas.

Um compromisso em fornecer um excelente atendimento ao cliente. Agradecemos sua paciência enquanto continuamos a fazer melhorias e alterações. Volte sempre para ver como estamos evoluindo. Esperamos continuar a fornecer uma plataforma fácil de usar, onde nossos membros possam compartilhar, aprender e colaborar em TODAS as coisas do NetSuite.

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Erro na Proposta de Ativo: Código: INVALID_KEY_OR_REF Detalhes: Chave de referência custrecord_props

editado Jun 2, 2025 2:51PM Dentro Contabilidade/ERP

Aplica-se a:

Produto: NetSuite 2024.1 | SuiteApp: Gestão de Ativos Fixos 2024.1


Cenário:

Ocorreu um erro ao fazer uma proposta de ativo,  INVALID_KEY_OR_REF Detalhes: Chave de referência inválida custrecord_propsubsidiary XX.

Solução:

O XX refere-se ao ID Interno da subsidiária. Este erro aparecerá se a subsidiária na transação estiver inativa. O usuário deve definir a subsidiária como ativa se um ativo deve ser criado a partir dessa transação:

1. Acesse Configuração > Empresa > Subsidiárias.

2. Marque a caixa Mostrar Inativos.

3. Localize o ID Interno da subsidiária.

Observação: A subsidiária está inativa se o valor for 

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