Erro na Proposta de Ativo: Código: INVALID_KEY_OR_REF Detalhes: Chave de referência custrecord_props

Aplica-se a:

Produto: NetSuite 2024.1 | SuiteApp: Gestão de Ativos Fixos 2024.1

Cenário:

Ocorreu um erro ao fazer uma proposta de ativo,  INVALID_KEY_OR_REF Detalhes: Chave de referência inválida custrecord_propsubsidiary XX.

Solução:

O XX refere-se ao ID Interno da subsidiária. Este erro aparecerá se a subsidiária na transação estiver inativa. O usuário deve definir a subsidiária como ativa se um ativo deve ser criado a partir dessa transação:

1. Acesse Configuração > Empresa > Subsidiárias.

2. Marque a caixa Mostrar Inativos.

3. Localize o ID Interno da subsidiária.

Observação: A subsidiária está inativa se o valor for