Erro: Você não pode realizar esta pesquisa porque não tem permissão para acessar os dados do funcio

Aplica-se a:

Produto: 2024.1SuiteApp/Pacote: 

• Adi Insights [317115]
• Adi Insights - Incorporado [401708]

Cenário:

Quando um Administrador/Gerente Geral está recuperando novamente os registros de funcionários no Workforce Management (WFM), o seguinte erro pode ser recebido.

Solução:

Para corrigir este problema, siga os passos abaixo:

Verificar o Perfil do Funcionário no NetSuite:

1. Identifique o usuário no NetSuite associado ao Token de Acesso do Zuus Workforce Management:
   • Navegue até Setup > Users/Roles > Access Token.
   • Visualize o token Zuus Workforce Management.
   • O funcionário está indicado no campo "Usuário".
2. Edite o perfil do funcionário:
   • Abra o perfil do funcionário no modo de edição.