Discussões

Bem-vindo à comunidade de suporte do NetSuite!
Estamos entusiasmados com nosso novo fórum dedicado a clientes e parceiros que falam português e com a nova e emocionante experiência de colaboração. Nas próximas semanas e meses, lançaremos melhorias e funcionalidades adicionais que melhorarão a experiência de engajamento para usuários que falam português. Embora este seja um novo fórum, os conceitos subjacentes que orientam a comunidade de suporte do NetSuite são basicamente os mesmos:

Experiência em produtos fornecida por nossa equipe dedicada de NetSuite Support Gurus e nossa base de membros.

Forneça um local acolhedor onde você possa compartilhar e desenvolver suas habilidades técnicas.

Um compromisso em fornecer um excelente atendimento ao cliente. Agradecemos sua paciência enquanto continuamos a fazer melhorias e alterações. Volte sempre para ver como estamos evoluindo. Esperamos continuar a fornecer uma plataforma fácil de usar, onde nossos membros possam compartilhar, aprender e colaborar em TODAS as coisas do NetSuite.

Atenciosamente,
Seus gerentes de comunidade de suporte do NetSuite
As notas da versão 2025.1 do NetSuite estão disponíveis para download aqui!
SuiteWorld de 6 a 9 de outubro de 2025: A Agenda Builder já está disponível!

Continue lendo para saber das últimas novidades, incluindo:
• Lançamento da Agenda Builder
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• Novo Concurso do NetSuite Prompt Studio
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Please note that on Friday, September 19, 2025, at 8:00 PM Pacific time, our Case Management System will undergo a scheduled maintenance for approximately 4 hours. During this time, case creation via SuiteAnswers will be unavailable and inbound calls will be routed to Customer Service.

Solucionar Erro: "GC é um prefixo não reconhecido ou inativo Código de erro 50"

editado Jun 2, 2025 2:51PM Dentro Contabilidade/ERP

Aplica-se a:

Produto:  NetSuite Point of Sale (NSPOS)


Cenário:

Os cartões-presente não são reconhecidos pelo aplicativo NetSuite Point of Sale (NSPOS) e a seguinte mensagem de erro é exibida: "GC é um prefixo não reconhecido ou inativo. Código de erro 50"

A mensagem de erro aparece quando um prefixo de cartão-presente ainda não foi criado no ERP NetSuite. A solução é criar um prefixo de cartão-presente.

Solução:

1. Faça login no NetSuite ERP como Administrador

2. Navegue até Personalização > Listas, Registros e Campos > Tipos de Registro

3. Localize o Prefixo do Tipo RA-GC e clique em

Rotulado:

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