Discussões

Bem-vindo à comunidade de suporte do NetSuite!
Estamos entusiasmados com nosso novo fórum dedicado a clientes e parceiros que falam português e com a nova e emocionante experiência de colaboração. Nas próximas semanas e meses, lançaremos melhorias e funcionalidades adicionais que melhorarão a experiência de engajamento para usuários que falam português. Embora este seja um novo fórum, os conceitos subjacentes que orientam a comunidade de suporte do NetSuite são basicamente os mesmos:

Experiência em produtos fornecida por nossa equipe dedicada de NetSuite Support Gurus e nossa base de membros.

Forneça um local acolhedor onde você possa compartilhar e desenvolver suas habilidades técnicas.

Um compromisso em fornecer um excelente atendimento ao cliente. Agradecemos sua paciência enquanto continuamos a fazer melhorias e alterações. Volte sempre para ver como estamos evoluindo. Esperamos continuar a fornecer uma plataforma fácil de usar, onde nossos membros possam compartilhar, aprender e colaborar em TODAS as coisas do NetSuite.

Atenciosamente,
Seus gerentes de comunidade de suporte do NetSuite
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Resolução de Erro: Código de Razão CyberSource 102 "Consulte os Campos de Resposta Invalidfield_0...

Aplica-se a:

Produto: NetSuite 2024.1 "

Cenário:

O pedido de venda cobrado no cartão de crédito lança o código de erro 102 do CyberSource. No evento de pagamento, solicitação bruta: reasonCode: 102; Resposta bruta: {invalidField_0=(authorization_code).

 

 Solução:

Como o erro indica um código de autorização inválido, obtenha outro código de autorização do pedido de venda seguindo as etapas abaixo: 
 

1. Vá para Transações > Vendas > Inserir Pedidos de Venda > Lista 

2. Pedido de venda: Clique em Editar   

3. Clique em Faturamento 

4. Clique em Pagamento 


Observação: Observe a Solicitação de Autorização na guia de pagamento. Verifique se a solicitação já foi processada por pelo menos uma semana. Se for, é provável que a autorização tenha expirado. Consulte o artigo 46445 Limite de Dias de Validade da Autorização de Cartão de Crédito do Cyber Source 

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