Discussões

Bem-vindo à comunidade de suporte do NetSuite!
Estamos entusiasmados com nosso novo fórum dedicado a clientes e parceiros que falam português e com a nova e emocionante experiência de colaboração. Nas próximas semanas e meses, lançaremos melhorias e funcionalidades adicionais que melhorarão a experiência de engajamento para usuários que falam português. Embora este seja um novo fórum, os conceitos subjacentes que orientam a comunidade de suporte do NetSuite são basicamente os mesmos:

Experiência em produtos fornecida por nossa equipe dedicada de NetSuite Support Gurus e nossa base de membros.

Forneça um local acolhedor onde você possa compartilhar e desenvolver suas habilidades técnicas.

Um compromisso em fornecer um excelente atendimento ao cliente. Agradecemos sua paciência enquanto continuamos a fazer melhorias e alterações. Volte sempre para ver como estamos evoluindo. Esperamos continuar a fornecer uma plataforma fácil de usar, onde nossos membros possam compartilhar, aprender e colaborar em TODAS as coisas do NetSuite.

Atenciosamente,
Seus gerentes de comunidade de suporte do NetSuite
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Possíveis motivos pelos quais a fatura está dissociada de um pedido de vendas

Aplica-se a:

Produto: NetSuite 2024.1


Cenário:

A fatura fica dissociada da Ordem de Venda.

Solução:

Razões para a dissociação da Fatura da Ordem de Venda:

  1. O Nome do Cliente foi alterado no registro da Fatura.
     
  2. Todos os itens de linha na Fatura, pré-preenchidos a partir da Ordem de Venda, foram excluídos.
    • A reinserção manual dos mesmos itens (que estavam presentes na Ordem de Venda) na Fatura ainda exclui o link para a Ordem de Venda.
    • O formulário de Fatura mostra o campo Criado a partir de: Ordem de Venda #SOxxxx antes de salvar. Depois de salvar, o valor do campo
Rotulado:

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