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Bem-vindo à comunidade de suporte do NetSuite!
Estamos entusiasmados com nosso novo fórum dedicado a clientes e parceiros que falam português e com a nova e emocionante experiência de colaboração. Nas próximas semanas e meses, lançaremos melhorias e funcionalidades adicionais que melhorarão a experiência de engajamento para usuários que falam português. Embora este seja um novo fórum, os conceitos subjacentes que orientam a comunidade de suporte do NetSuite são basicamente os mesmos:

Experiência em produtos fornecida por nossa equipe dedicada de NetSuite Support Gurus e nossa base de membros.

Forneça um local acolhedor onde você possa compartilhar e desenvolver suas habilidades técnicas.

Um compromisso em fornecer um excelente atendimento ao cliente. Agradecemos sua paciência enquanto continuamos a fazer melhorias e alterações. Volte sempre para ver como estamos evoluindo. Esperamos continuar a fornecer uma plataforma fácil de usar, onde nossos membros possam compartilhar, aprender e colaborar em TODAS as coisas do NetSuite.

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SuiteWorld de 6 a 9 de outubro de 2025: A Agenda Builder já está disponível!

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Como resolver o erro: "O vale-presente não foi reconhecido. Por favor, tente novamente."

editado Jun 2, 2025 2:52PM Dentro Site/E-Commerce

Aplica-se a:

Produto:  NetSuite 2024.1 SuiteApp:  SuiteCommerce InStore (SCIS) Versão 2024.1.2 | ID do Pacote: 359209

Cenário:

Os usuários podem encontrar o erro: "Cartão-presente não reconhecido. Tente novamente." ao escanear um Cartão-presente Físico no SuiteCommerce InStore.

Solução:

Para resolver isso:

Por exemplo: o registro Gift Card tem um Código de Item/UPC 12345 e um código AUTH válido de ABCDE, o usuário desejaria que o código de barras fosse 12345//ABCDE. O SuiteCommerce InStore irá analisá-lo e separar o Código do Item do Código AUTH.

Observação:

 

  • Isso foi testado usando o

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