Discussões

Fatura não gerada a partir de operações de cobrança agendadas

Aplica-se a:

Produto:   Netsuite 2024.1
SuiteApp/Bundle:   Suitebilling

 

Cenário:

O cliente percebeu que não foram geradas faturas quando a Operação de Faturamento Diário Agendado foi executada para uma assinatura com cobranças a serem faturadas em uma data específica (por exemplo, 20/08/2022). A Operação de Faturamento Agendado foi executada com sucesso, mas as cobranças foram deixadas em um estado ""Pronto"".

 

Solução:

Você pode primeiro verificar a Conta de Faturamento se há alguma Fatura já criada que foi marcada como Faturamento Recorrente = T porque isso pode ser o motivo pelo qual não foram geradas faturas para o Ciclo de Faturamento.

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