Criar regras de caso com base nos campos de contato

Aplica-se a

Produto: NetSuite 2024.1 

 

Cenário

O usuário gostaria de criar Regras de Caso com base no campo Contato. No entanto, o campo Contato não está disponível ao criar Regras de Caso. 

 

Solução

1. Navegue até Configuração > Suporte > Regras de Casos > Novo
2. Clique em Cliente
3. URL: Substitua Case_Company por Case_Contact
4. Pressione Enter
   Observação: O campo Campo mudará de Cliente para Contato.