Discussões

Bem-vindo à comunidade de suporte do NetSuite!
Estamos entusiasmados com nosso novo fórum dedicado a clientes e parceiros que falam português e com a nova e emocionante experiência de colaboração. Nas próximas semanas e meses, lançaremos melhorias e funcionalidades adicionais que melhorarão a experiência de engajamento para usuários que falam português. Embora este seja um novo fórum, os conceitos subjacentes que orientam a comunidade de suporte do NetSuite são basicamente os mesmos:

Experiência em produtos fornecida por nossa equipe dedicada de NetSuite Support Gurus e nossa base de membros.

Forneça um local acolhedor onde você possa compartilhar e desenvolver suas habilidades técnicas.

Um compromisso em fornecer um excelente atendimento ao cliente. Agradecemos sua paciência enquanto continuamos a fazer melhorias e alterações. Volte sempre para ver como estamos evoluindo. Esperamos continuar a fornecer uma plataforma fácil de usar, onde nossos membros possam compartilhar, aprender e colaborar em TODAS as coisas do NetSuite.

Atenciosamente,
Seus gerentes de comunidade de suporte do NetSuite
As notas da versão 2025.1 do NetSuite estão disponíveis para download aqui!

Fatura de pedido de venda faturada incorretamente como venda à vista com reembolso em dinheiro

Aplica-se a:

Produto:   NetSuite 2024.1

Cenário:

Um usuário faturou incorretamente uma Ordem de Venda como Venda à Vista em vez de Fatura e o Reembolso em Dinheiro já foi processado pelo Gateway de Pagamento.

A Venda à Vista não pode ser excluída, pois já foi processada pelo Gateway de Pagamentos e o Evento de Pagamento ficará pendente.

Solução:

  1. Navegue até Transações > Vendas > Insira Pedidos de Venda > Lista 
  2. Clique em Exibir ao lado do pedido de vendas específico
  3. Clique em Fechar Pedido
  4. Navegue até Transações > Vendas > Inserir Pedidos de Venda
  5. Preencha todos os campos com valores do pedido de venda original

Olá, bem-vind@!

Faça login

Para ver todos os detalhes, faça o login.

Cadastre-se

Não tem uma conta? Clique aqui para começar!

Ranking

Gênio da Comunidade

2º Trimestre (Apr-Jun 2025)

Líderes desta semana

Líderes deste mês

Líderes de todos os tempos