Fatura de pedido de venda faturada incorretamente como venda à vista com reembolso em dinheiro

Aplica-se a:

Produto:   NetSuite 2024.1

Cenário:

Um usuário faturou incorretamente uma Ordem de Venda como Venda à Vista em vez de Fatura e o Reembolso em Dinheiro já foi processado pelo Gateway de Pagamento.

A Venda à Vista não pode ser excluída, pois já foi processada pelo Gateway de Pagamentos e o Evento de Pagamento ficará pendente.

Solução:

1. Navegue até Transações > Vendas > Insira Pedidos de Venda > Lista 
2. Clique em Exibir ao lado do pedido de vendas específico
3. Clique em Fechar Pedido
4. Navegue até Transações > Vendas > Inserir Pedidos de Venda
5. Preencha todos os campos com valores do pedido de venda original