Crédito Memo totalmente aplicado a uma Fatura > Status da Fatura e do Crédito Memo mostram Aberto

Aplica-se a:

Produto: NetSuite 2024.1

Cenário:

Os usuários podem encontrar um Memorando de Crédito totalmente aplicado a uma Fatura, mas o status de ambas as transações ainda mostra Aberto. O comportamento esperado é que a Fatura tenha um status de Pago integralmente, enquanto o Memorando de Crédito deve ter o status de Totalmente Aplicado.

Isso acontece quando a Fatura contém um item do tipo Pagamento e a Conta atribuída a esse item é do tipo Contas a Receber."

Solução:

"Isso só é possível quando o recurso  Expandir Listas de Contas  está ativado em  Configuração