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Parar Notificação de Email de Funcionário Após Aprovar Registros de Tempo
Aplica-se a: Produto: NetSuite 2024.1 Cenário: O cliente precisa parar de receber notificações por e-mail encaminhadas aos funcionários quando aprova as entradas de tempo. Solução: 1. Navegue até Configuração > Empresa > Preferências Gerais 2. Desmarque a caixa de seleção Enviar e-mail ao funcionário sobre aprovações 3.…
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Como desativar os e-mails de aprovação de tempo para um funcionário
Aplica-se a: Produto: NetSuite 2024.1 Cenário: O usuário deseja desativar o envio automático de e-mails após a aprovação de suas entradas de tempo. Solução: Navegue até Configuração > Empresa > Preferências Gerais Email para funcionário sobre aprovações: Remover marca de seleção Clique em Salvar Observação: Esta…
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Remover decimais no e-mail de pesquisa salva em campo de moeda
Aplica-se a: Produto: NetSuite 2024.1 Cenário: O campo de moeda personalizado mostra 2 decimais no registro e na pesquisa salva, mas 3 decimais na mensagem de e-mail gerada pela pesquisa salva. Solução: Navegue para Listas > Pesquisa > Pesquisas salvas Pesquisa salva desejada: clique em Editar Clique em E-mail Clique em…
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Adicionar o nome da empresa do registro de contato no modelo de e-mail
Aplica-se a: Produto: NetSuite 2024.1 Cenário: O usuário gostaria de adicionar o nome da empresa do registro de contato em um modelo de e-mail. Solução: Navegue até Documentos > Modelos > Modelos de e-mail Modelo a ser atualizado: Clique em Editar Clique em Modelo Editor de texto: Digite ${entity.company} Observação: você…
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Entidade Recebe E-mail em Massa Após Cancelar Inscrição
Aplica-se a: Produto: NetSuite 2024.1 Cenário: O cliente A possui a seguinte configuração na guia Marketing: Status de Assinatura Global = Opt-In Suave Assinatura = cancelou a assinatura de todas as categorias Quando o Cliente A é um destinatário de um Email em Massa, ele ainda recebe o email, pois o Email em Massa usa o…
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Casos Anônimos Criados via Captura de Caso por E-mail
Aplica-se a: Produto: NetSuite 2024.1 Cenário: O cliente relatou que quando um Contato envia um e-mail para o Endereço de E-mail de Entrada do NetSuite de um Perfil de Caso, o Caso criado é anônimo e o campo Contato está em branco, mesmo que o campo E-mail seja preenchido. Solução: Se houver vários Clientes associados ao…
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Adicionar um Arquivo PDF no Email de Resposta Automática ao Cliente Enviado por um Formulário Online
Aplica-se a: Produto: NetSuite 2024.1 Cenário: Neste artigo, o Usuário pode encontrar uma solução alternativa para a Melhoria 81019. O Usuário gostaria de adicionar um anexo de arquivo PDF na Resposta Automática ao Cliente, enviada por meio de um Formulário Online. Uma possível solução alternativa é adicionar um link no…
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Página de e-mails não entregues Inclui e-mails para cartas de cobrança
Aplica-se a: Produto: NetSuite 2024.1 Cenário: Um usuário gostaria de saber se a página "E-mails não entregues" inclui os e-mails enviados por meio do recurso "Cartas de cobrança". Atualmente, não conseguimos gerar um relatório que liste os e-mails não entregues/rejeitados das Cartas de Cobrança. No entanto, o que podemos…
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Exibir Endereço de Email no Comprovante de Remessa
Aplica-se a: Produto: NetSuite 2024.1 Cenário: Não é possível adicionar o Endereço de E-mail no Comprovante de Remessa, pois trata-se de uma limitação do sistema. Esta questão está registrada como Melhoria #68554. Como solução alternativa, o valor no campo Endereço pode ser alterado no formulário Comprovante de Remessa…
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O Endereço de E-mail do Remetente nos E-mails de Transação é Enviado em Nome de
Aplica-se a: NetSuite 2024.2 Cenário: O endereço de e-mail de remetente da transação é enviado como Em nome de. Abaixo, é possível encontrar os motivos pelos quais o endereço de e-mail do remetente está sendo alterado. Solução: Para que o Endereço de E-mail de Retorno da Empresa seja o e-mail De de uma transação, o…