Aplica-se a Produto: NetSuite 2024.1 Cenário Usuários adicionam ao novo funcionário Fornecer acesso e uma senha padrão marcada como Solicitar alteração de senha no próximo login e recebem o seguinte erro: "Somente o usuário pode alterar essa senha, já que esse usuário tem acesso a mais de uma conta NetSuite." Esse erro…
Aplica-se a Produto: NetSuite 2021.2 Cenário Comportamento ao usar a mesma senha e o mesmo endereço de e-mail ao efetuar log-in usando a Central do cliente. Solução Se dois usuários da Central do cliente estiverem usando o mesmo endereço de e-mail para o Login na Central do cliente e estiverem usando a mesma senha.…
Aplica-se a Produto: NetSuite 2019.1 Cenário O usuário quer receber e-mail de notificação após múltiplas falhas de login. Solução * Vá até Configuração > Usuários/funções > Visualizar trilha de auditoria de login * Clique em Personalizar busca > Mais opções * Na aba Resultados * Adicione Solicitar URI * Clique em Salvar *…
Aplica-se a Produto: NetSuite 2023.2 Cenário Redefinição de Senha para usuários mostra várias contas, mas registra a mesma empresa na Produção e no Sandbox. Solução Após a transição da conta Sandbox, ambas as contas de Produção e Sandbox residem no domínio da NetSuite. Veja o artigo FAQ: Sandbox Transition. Os usuários…
Aplica-se a Produto: NetSuite 2019.1 Cenário Um usuário Administrador está recebendo notificações por e-mail "O usuário com e-mail xxx@abc.com foi bloqueado após 6 tentativas consecutivas e pode ter esquecido a senha". Contudo, o administrador não está seguro se o usuário tem acesso autorizado ou não. Solução Por meio de…
Aplica-se a Produto: NetSuite 2020.1 Cenário O administrador recebe uma notificação por e-mail que um usuário tentou realizar o login 6 vezes consecutivas e falhou no qual o login de e-mail é um funcionário inativo. Solução Para remover o acesso do usuário e parar as notificações de login por e-mail: * Navegue até Listas >…
Aplica-se a Produto: NetSuite 2020.2 Cenário O administrador recebeu uma notificação de e-mail de Aviso de expiração da senha do NetSuite e precisa identificar o usuário que precisa redefinir a senha. Solução * Abra o e-mail de notificação de Aviso de expiração da senha do NetSuite *…
Aplica-se a Produto: NetSuite 2024.2 Cenário Os navegadores tendem a manter as senhas dependendo das configurações definidas pelo usuário. Isso evita o login com senhas salvas. Solução Para verificar uma senha salva no Mozilla Firefox: Abra o Firefox > Ferramentas > Opções > Segurança Clique em Logins salvos Clique em…
Aplica-se a Produto: NetSuite 2024.2 Cenário O Administrador da conta está tentando redefinir a senha de seu usuário usando a nova opção disponível na versão 2018.2, que é Enviar novo e-mail de notificação de acesso. Solução Navegue até Listas > Funcionários > Funcionários Clique Editar ao lado do nome do usuário Navegue…
Aplica-se a Produto: NetSuite 2023.1 Cenário O usuário deseja saber o usuário e o papel que não fez login nos últimos 30 dias. Solução Crie uma Pesquisa salva na trilha de auditoria de login mostrará os usuários que não fizeram login durante um certo período. Vá até Configuração > Usuários/Funções > Visualizar trilha de…