E-mail de notificação de redefinição de senha não foi recebido pelos usuários

Aplica-se a

Produto: NetSuite 2024.2

Cenário

O Administrador da conta está tentando redefinir a senha de seu usuário usando a nova opção disponível na versão 2018.2, que é Enviar novo e-mail de notificação de acesso.

Solução

1. Navegue até Listas > Funcionários > Funcionários
2. Clique Editar ao lado do nome do usuário
3. Navegue até a aba Acesso

4. Marque os seguintes campos:

   • Permitir acesso
   • Enviar novo e-mail de notificação de acesso
   • Solicitar alteração de senha no próximo login

Resultado atual: O usuário não receberá a notificação por e-mail porque a nova opção é somente para novos usuários.