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Ocultar uma Campanha de marketing em uma origem de Lead
Aplica-se a: NetSuite 2025.1 Cenário: O cliente deseja ocultar uma Campanha de marketing em um registro de Cliente na sub aba Marketing. Solução: Navegue para Listas > Marketing > Campanhas de marketing Campanha de Marketing: Clique em Editar Clique em Informações do sistema Inativar: Marque a caixa de seleção Clique em…
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Mostrar Histórico de mensagens na Notificação de cliente de Novo caso
Aplica-se a: NetSuite 2024.2 Cenário: O usuário deseja mostrar a mensagem original do cliente a partir da notificação automatizada avisando da criação do caso. Solução: Login como administrador Navegue até Configuração > Empresa > Modelos de e-mail do sistema Modelo de notificação de caso: Clique em Editar Clique no botão…
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Criar Pesquisa salva para a Resposta da campanha por origem de Lead
Aplica-se a Produto: NetSuite 2021.1 Cenário O usuário precisa criar uma pesquisa salva para a Resposta da campanha por origem de Lead. Solução * Navegue até Listas > Pesquisa > Pesquisas salvas > Criar * Selecione Contato * Filtrar:* Selecione Categoria * Selecione Categoria (por exemplo, Nome do Lead ou da Origem) *…
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Relatório de venda por promoção retorna Nenhum dado disponível
Aplica-se a Produto: Netsuite 2024.2 Cenário O Relatório de Vendas por Promoção retorna Nenhum dado disponível. O comportamento padrão do Relatório de Vendas por Promoção gera apenas as Transações de Fatura e Venda à vista. O relatório não inclui dados de transações que têm Promoções combinadas. Quando o SuitePromotions…
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"Página não encontrada" causada pela Direção extra adicionada a um Modelo de Marketing
Aplica-se a Produto: NetSuite 2024.1 Cenário Página não encontrada causada por direção extra adicionada a um Modelo de Marketing. O cliente recebe uma campanha com um link de URL, quando o cliente clica no link, ele será direcionado para "A página não pode ser encontrada e os Defeitos 138118 e 137698 foram criados. A…
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Campanha de Marketing foi prescrita no Status Programado para execução mesmo após a Data programada
Aplica-se a Produto: NetSuite 2023.1 Cenário O cliente informa que o Evento da Campanha de Marketing programado para ser enviado não foi enviado na data programada e está preso no Status: Programado para execução. Um dos motivos que podem causar o comportamento é que o registro da Campanha de Marketing está definido como…
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O E-mail de assinatura de envio da Campanha de Marketing está ausente ou não disponível
Aplica-se a Produto: NetSuite 2023.2 Cenário Um Funcionário ou Cliente gostaria de receber novamente todas as Campanhas de Marketing, mas o hiperlink "Enviar e-mail de assinatura" não está disponível no registro do Funcionário/Cliente. Solução É um comportamento padrão de NetSuite que, se o recurso Categorias de assinatura…
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Não é possível excluir o Lead devido a registros relacionados
Aplica-se a Produto: NetSuite 2023.1 Cenário O usuário não pode excluir um registro de Lead devido a vários registros dependentes. Solução Para excluir um registro de Lead, o usuário precisa garantir que os registros dependentes sejam excluídos / não mais vinculados ao registro. Exclua todas as Chamadas telefônicas Navegue…
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NetSuite Termos de serviço da Campanha de marketing
Aplica-se a Produto: NetSuite 2022.1 Cenário O usuário gostaria de ter uma cópia dos Termos de serviço da Campanha de marketing do Oracle NetSuite. Solução Os usuários podem fazer download do arquivo por meio deste link. Observação: Para obter uma lista completa dos Termos de serviço do NetSuite, visite a página Termos de…
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Assistente de campanha: Exceção: não é possível criar uma opção com texto nulo quando novo grupo
Aplica-se a Produto: NetSuite 2023.2 SuiteApp: Campaign Assistant 1.01.0 | ID do bundle: 58023 Cenário O Assistente de Campanha gera a 'Exceção: não é possível criar uma opção com texto nulo' quando Novo grupo dinâmico alvo está selecionado. Etapas para reproduzir: Navegue até Listas > Marketing > Criar campanhas de e-mail…