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Action Required: Review and submit pending reconciliation matches before the NetSuite upgrade to avoid rework. After 26.2, unsubmitted matches will be unmatched. For more details, see SuiteAnswers 1047397
Campanha de Marketing foi prescrita no Status Programado para execução mesmo após a Data programada
Aplica-se a
Produto: NetSuite 2023.1
Cenário
O cliente informa que o Evento da Campanha de Marketing programado para ser enviado não foi enviado na data programada e está preso no Status: Programado para execução.
Um dos motivos que podem causar o comportamento é que o registro da Campanha de Marketing está definido como Inativo.
Solução
- Navegue até Listas > Marketing > Campanhas de Marketing
- Campanha: Clique em Editar
- Clique em Observações do Sistema
- Inativo: Desmarque a caixa de seleção
- Clique em Salvar
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