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Não é possível excluir o Lead devido a registros relacionados

editado Jun 2, 2025 2:35PM Dentro Administração da Conta

Aplica-se a

Produto: NetSuite 2023.1

 

 


Cenário

O usuário não pode excluir um registro de Lead devido a vários registros dependentes.



Solução

Para excluir um registro de Lead, o usuário precisa garantir que os registros dependentes sejam excluídos / não mais vinculados ao registro.

 

  1. Exclua todas as Chamadas telefônicas
    1. Navegue para Listas > Relacionamentos > Lead
    2. Registro de Lead em questão: Clique em Visualizar
    3. Clique na sub-aba Comunicação
    4. Clique em sublistas Atividades 
    5. Telefonema: Clique em Editar
    6. Observação: Faça isso para todas as chamadas telefônicas no registro de leads.
    7. Ações: Clique em Excluir
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