Não é possível excluir o Lead devido a registros relacionados

Aplica-se a

Produto: NetSuite 2023.1

 

 

Cenário

O usuário não pode excluir um registro de Lead devido a vários registros dependentes.

Solução

Para excluir um registro de Lead, o usuário precisa garantir que os registros dependentes sejam excluídos / não mais vinculados ao registro.

 

1. Exclua todas as Chamadas telefônicas
   1. Navegue para Listas > Relacionamentos > Lead
   2. Registro de Lead em questão: Clique em Visualizar
   3. Clique na sub-aba Comunicação
   4. Clique em sublistas Atividades 
   5. Telefonema: Clique em Editar
   6. Observação: Faça isso para todas as chamadas telefônicas no registro de leads.
   7. Ações: Clique em Excluir