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Resolver Error: "Este registro ya existe" en Plantillas de Correo Electrónico

editado Jun 2, 2025 2:32PM en Administración de cuentas

Se aplica a

Producto: NetSuite 2022.1


Escenario

El error aparece después de hacer clic en el botón Guardar durante la creación de la nueva Plantilla de Correo Electrónico. Este aviso aparece incluso si la Plantilla de Correo Electrónico con este nombre no aparece como una de las Plantillas de Correo Electrónico en Documentos > Plantillas > Plantillas de Correo Electrónico.


Solución

1. Navegue a Documentos > Plantillas > Plantillas de Correo Electrónico
2. Mostrar Inactivos: Marcar la Casilla
3. Plantilla de Correo Electrónico:
  • Inactivo: Desmarcar la Casilla
4. Haga clic en Enviar
Nota: La Plantilla de Correo Electrónico existente está definida en Inactivo y la lista no muestra Plantillas de Correo Electrónico inactivas.

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