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Please note that on Friday, September 19, 2025, at 8:00 PM Pacific time, our Case Management System will undergo a scheduled maintenance for approximately 4 hours. During this time, case creation via SuiteAnswers will be unavailable and inbound calls will be routed to Customer Service.
Resolver Error: "Este registro ya existe" en Plantillas de Correo Electrónico
Se aplica a
Producto: NetSuite 2022.1
Escenario
El error aparece después de hacer clic en el botón Guardar durante la creación de la nueva Plantilla de Correo Electrónico. Este aviso aparece incluso si la Plantilla de Correo Electrónico con este nombre no aparece como una de las Plantillas de Correo Electrónico en Documentos > Plantillas > Plantillas de Correo Electrónico.
Solución
1. Navegue a Documentos > Plantillas > Plantillas de Correo Electrónico
2. Mostrar Inactivos: Marcar la Casilla
3. Plantilla de Correo Electrónico:4. Haga clic en Enviar
- Inactivo: Desmarcar la Casilla
Nota: La Plantilla de Correo Electrónico existente está definida en Inactivo y la lista no muestra Plantillas de Correo Electrónico inactivas.
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