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Please note that on Friday, September 19, 2025, at 8:00 PM Pacific time, our Case Management System will undergo a scheduled maintenance for approximately 4 hours. During this time, case creation via SuiteAnswers will be unavailable and inbound calls will be routed to Customer Service.
Registros de Revisión de Productos de Ref: Artículo muestra Calificación aunque no hay Revisiones
Se aplica a
Producto: NetSuite 2020.2
Paquete: Reference Product Review Records | ID del paquete 53053
Escenario
Puede haber casos en los que el campo Revisión de Producto contenga una calificación de producto calculada automáticamente, aunque no haya una calificación de producto para esos artículos específicos.
Este problema puede ocurrir cuando se eliminan las reseñas de productos a través de la interfaz de usuario de Netsuite.
Solución
Para resolver este problema, deberá volver a activar el cálculo de la calificación del producto agregando una nueva revisión del producto.
- Vaya a Lista > Contabilidad > Artículos >
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