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Please note that on Friday, September 19, 2025, at 8:00 PM Pacific time, our Case Management System will undergo a scheduled maintenance for approximately 4 hours. During this time, case creation via SuiteAnswers will be unavailable and inbound calls will be routed to Customer Service.
Las Transacciones de Reembolso no Continúan en el Dispositivo Clover en SuiteCommerce InStore (SCIS)
Se aplica a
Producto: NetSuite 2021.1
SuiteApp: SuiteCommerce InStore (SCIS) | ID de Paquete 359209
Escenario
Puede encontrar un problema en el que los reembolsos por debajo de $1 no se completan en el dispositivo Versapay/ Solupay Clover al procesarlo en SuiteCommerce InStore (SCIS). Es posible que tenga que comprobar en el dispositivo Clover si la cuenta que está utilizando tiene suficiente permiso para realizar reembolsos.
Solución
- En la sección del lado inferior derecho de la pantalla del dispositivo Clover, tome nota del Nombre
- Haga clic en el icono Empleados
- Haga clic en Permisos
- Compruebe si el Empleado tiene los Permisos de Reembolso
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