Devolución permanente frente a devolución temporal

Se aplica a

Producto: NetSuite 2023.1

 

Escenario

Cuando un correo electrónico es rechazado por el servidor de correo electrónico de un destinatario, se denomina devolución. Se envió un correo electrónico a la dirección de correo electrónico de un destinatario, pero el servidor de correo electrónico que lo recibió devolvió un mensaje diciendo que no se pudo entregar.

 

Solución

Hay diferentes motivos por los que un correo electrónico se puede devolver.

Una devolución temporal es un mensaje de correo electrónico que llega hasta el servidor de correo electrónico del destinatario (que reconoce la dirección), pero se devuelve sin entregar antes de llegar al destinatario deseado. Se puede producir una devolución temporal porque el buzón del destinatario está lleno, el servidor está caído, intercambiado con mensajes o el mensaje es demasiado grande. Las devoluciones temporales también pueden incluir cosas como respuestas automáticas a un correo electrónico.