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Cliente de Correo web recogiendo system@sent-via.netsuite.com en vez de la dirección ¨Responder a¨
Se aplica a
Producto: NetSuite 2023.1
Escenario
Usted recibe un correo electrónico de NetSuite y lo responde utilizando un cliente de correo web, como Gmail o Outlook. La respuesta falla y recibe un Informe de no entrega (NDR) que indica que la dirección de correo electrónico system@sent-via.netsuite.com no acepta correos electrónicos:
Dirección no encontrada. Su mensaje no se entregó a system@sent-via.netsuite.com porque no se pudo encontrar la dirección o no se puede recibir el correo.
Esta situación se da cuando:
- No hay ninguna configuración para DomainKeys Identified Mail (DKIM) para el dominio de envío en su cuenta de NetSuite.
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