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Logs de Correo Electrónico para Correos Electrónicos de Reseteo de Contraseña en el Sitio Web

editado Jun 2, 2025 2:34PM en General

Se aplica a

Producto: NetSuite 2022.2

SuiteApp/Bundle: SuiteCommerce Advanced Elbrus | Bundle ID 165410


Escenario

Cuando un Comprador/Cliente informa que no recibió ningún correo electrónico después de utilizar la función Restablecer Contraseña en la tienda web, podemos comprobar si hay registros al respecto en los Correos Electrónicos no Entregados


Solución

  1. Navegue a Listas > Envío de Correos > Correos Electrónicos No Entregados
  2. Busque la dirección de correo electrónico específica del cliente en la columna Destinatarios de la lista.


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