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Please note that on Friday, September 19, 2025, at 8:00 PM Pacific time, our Case Management System will undergo a scheduled maintenance for approximately 4 hours. During this time, case creation via SuiteAnswers will be unavailable and inbound calls will be routed to Customer Service.
TBA > Error del sistema: no se conoce dicho host
Producto: NetSuite 2022.2
Escenario
Sandbox acaba de actualizarse. Los tokens ya están regenerados tanto para la Integración como para el Usuario. Se recibe un error que dice "Error del sistema: no se conoce dicho host".
Solución
Una posible razón por la que esto ocurrió es porque cuando se actualiza la zona de pruebas, la opción "Administrador solo al actualizar" está seleccionada/marcada. Esto significa que solo los usuarios con función de administrador podrán acceder a la cuenta de la zona de pruebas. Para poder solucionar esto sigue estos pasos:
- Vaya al registro de Empleado.
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