Producto: NetSuite 2024.2
Escenario
El usuario desea actualizar los valores del campo Clase en las líneas del Informe de gastos, pero recibe este mensaje de notificación después de hacer clic en Guardar:
Este gasto no se puede editar ni eliminar porque ya ha sido facturado al cliente.
Solución
Una vez que se paga y factura un informe de gastos al cliente facturable | NetSuite ya no permite editar el monto en las líneas de gastos originales. Esto se debe a que ya se ha creado un vínculo entre el Informe de gastos y la Factura. |
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A continuación se muestran algunas opciones que pueden funcionar como solución alternativa:A. Elimine la factura creada | edite el informe de gastos para ingresar la clase correcta y luego vuelva a procesar la facturación. |
B. Desvincular temporalmente el Informe de gastos de la Factura para corregir el valor del campo Clase y luego volver a asociarlo. Para esta opción | el usuario puede seguir estos pasos: |
Una vez que se paga y factura un informe de gastos al cliente facturable, NetSuite ya no permite editar el monto en este. Encuentre la factura:
- Vaya a Informes > Nueva búsqueda > Transacción
- En la pestaña Criterios > subpestaña Estándar:
• Tipo = Informe de gastos
• ID interno = xxx (ID interno del informe de gastos)
- En la pestaña Resultados
• Agregar el campo "Aplicar transacción"
Haga clic en Vista previa de líneas de gastos originales. Esto se debe a que ya se ha creado un vínculo entre el Informe de gastos y la Factura.
A continuación se muestran algunas opciones que pueden funcionar como solución alternativa:A. Elimine la factura creada, edite el informe de gastos para ingresar la clase correcta y luego vuelva a procesar la facturación.
B. Desvincular temporalmente el Informe de gastos de la Factura para corregir el valor del campo Clase y luego volver a asociarlo. Para esta opción, el usuario puede seguir estos pasos:
II. Desvincular el informe de gastos de la factura1. En la factura que se muestra en el resultado de la búsqueda guardada, haga clic en Editar
2. Ubique las Líneas de gastos del Informe de gastos en la pestaña Gastos facturables para disociar el Informe de gastos temporalmente, luego desmarque la casilla de verificación Aplicar y luego haga clic en Guardar.
- Todas las Líneas de Gastos incluidas deben estar desvinculadas de la Factura para permitir que el Sistema modifique el Informe de Gastos
- Después de desvincular todas las líneas de gastos, ahora puede editar el Informe de gastos para actualizar el valor de los campos de Clase y luego Guardar.
III. Reasociar las Líneas de Gastos del Informe de Gastos a la Factura
1. Edite la Factura vinculada al Informe de gastos nuevamente (según los resultados mostrados en el Paso I)
2. Vuelva a ubicar las líneas de gastos que se desvincularon anteriormente y luego marque la casilla Aplicar ahora.
- Todas las Líneas de Gastos deben estar marcadas para ser aplicadas
- Haga clic en Guardar
Es mejor coordinar con los usuarios si la información proporcionada funcionará en su Cuenta.
