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Please note that on Friday, September 19, 2025, at 8:00 PM Pacific time, our Case Management System will undergo a scheduled maintenance for approximately 4 hours. During this time, case creation via SuiteAnswers will be unavailable and inbound calls will be routed to Customer Service.
Error: "Motivo de falla son: xx - Clave de referencia de empleado no válida xx".
en General
Producto: NetSuite 2023.2
Escenario
El empleado intenta ingresar el tiempo a través de la hoja de horas semanales utilizando la función del Centro de empleados pero encuentra el mensaje de error anterior.
"Hubo algunas entradas de tiempo que no se guardaron y deben volver a ingresarse. Las entradas de tiempo fallidas con su respectivo motivo de falla son: xx - Clave de referencia de empleado no válida xx."
Solución
- Vaya a Inicio > Establecer preferencias > pestaña General > sección Valores predeterminados > Marque la casilla Mostrar ID internos > Haga clic en Guardar (Administrador).
- Navegue a Listas > Empleados > Empleados.
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