Informe de Rentabilidad del Cliente Incluye los Gastos en el Costo Total

Se aplica a

Producto: NetSuite 2024.2

Escenario

En el informe de rentabilidad del cliente (Informes > Cliente/Cuentas por cobrar > Rentabilidad del cliente), el costo total es incorrecto porque los montos de gastos se muestran como costo en este informe.

Solución

Existen múltiples razones por las que el monto del gasto puede incluirse en la columna de Costo Total del informe de Rentabilidad del Cliente:

   I. Nota de Crédito/Factura

• Las cuentas de gastos en la nota de crédito/factura se incluirán en el informe de Rentabilidad del Cliente cuando se agregue un artículo no inventariable a la transacción y, en la pestaña Contabilidad del registro del artículo, la cuenta de ingresos establecida sea una cuenta de gastos.