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Error: "Referencia de ID interno de custrecord_tot_timeoffreq_approver no válida" > Tiempo libre

editado Jul 10, 2025 5:43PM en General

Se aplica a

Producto: NetSuite 2025.1

SuiteApp/Bundle: Time-Off Tracking bundle ID 112449

Escenario

Un empleado recibe un error después de enviar una solicitud de tiempo libre.

Solución

El error inesperado se debe a que el estado del Registro de Empleado del supervisor asignado al empleado es inactivo. 

Para verificar el estado del Registro de Empleado del Supervisor:

  1. Vaya a Listas > Empleados > Empleados
    Nota: Utilice el rol de Administrador
  2. Localice al empleado que encuentra el error inesperado en la Solicitud de Tiempo Libre
  3. Nombre del empleado: Haga clic en Ver 
  4. Supervisor: Haga clic en el nombre del supervisor
    Nota: el nombre que se muestra está vinculado al Registro de Empleado del propio supervisor.

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