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Esperando respuesta de soporte Queda por establecer en Sí
en General
Se aplica a
Producto: NetSuite 2025.1
Escenario
El representante de soporte ya respondió a un caso, pero todavía aparece como "Esperando respuesta de soporte".
Solución
Esto sucede cuando el Asignado es el mismo que la Compañía que presentó el caso. La Compañía no debe ser la misma que el Representante de Soporte asignado al Caso.
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