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Please note that on Friday, September 19, 2025, at 8:00 PM Pacific time, our Case Management System will undergo a scheduled maintenance for approximately 4 hours. During this time, case creation via SuiteAnswers will be unavailable and inbound calls will be routed to Customer Service.
Restringir el rol del Centro de clientes a un formulario específico
Se aplica a
Producto: NetSuite 2021.2
Escenario
El usuario puede ver una opción para restringir el rol a formularios específicos en Configuración > Usuarios/Roles > Gestionar roles > Personalizar Centro de clientes > pestaña Formularios. Hay una casilla para marcar solo para el formulario ""Preferido"
Solución
Esto se debe a que cualquier usuario que tenga el rol de Centro de clientes no puede cambiar entre formularios al ver o editar un registro. El formulario "Preferido" es el único que el rol puede ver, por lo que el rol se restringe automáticamente al formulario preferido.
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