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Please note that on Friday, September 19, 2025, at 8:00 PM Pacific time, our Case Management System will undergo a scheduled maintenance for approximately 4 hours. During this time, case creation via SuiteAnswers will be unavailable and inbound calls will be routed to Customer Service.
Contratos: clave de referencia custrecord_ci_item no válida
Se aplica a
Producto: NetSuite 2023.2
SuiteApp: Módulo de Renovaciones de Contratos SWV | Paquete 187488 | versión 20.1.6
Escenario
El usuario está configurando los elementos del contrato, pero recibe un error: "clave de referencia custrecord_ci_item no válida".
Solución
El usuario debe verificar el artículo de venta, ya que el otro artículo de cargador en venta no se admite como tipo de artículo al configurar los artículos del contrato.
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