市倉丈寛/Ichikura Takehiro SuiteMaster

@Makiko様 こんにちは。 公式から抜粋すると以下になります。 通貨の小数点以下の桁数 「日本（日本語）」ロケールの「通貨精度」の値は0です。「通貨精度」は編集できません。別の小数点以下の桁数が必要な場合は、NetSuiteカスタマーサポートにお問い合わせください。サポートされている値は0と2のみです。 そのため、標準機能で丸め方法を制御することはできず、現時点では以下いずれかの対応となります。 ・NetSuiteサポートへの問い合わせ（通貨精度変更可否の確認） ・カスタマイズ（SuiteScript等）による独自の丸め制御

@User_80K5A 様 こんにちは。 入力については大きく分けて、 ・ヘッダー部（顧客や仕入先、件名などを入力する箇所） ・明細行（アイテム等を入力する箇所） の2つに分かれます。 ヘッダー部の入力を変更した際に、明細行を含め他の入力項目の値が変わる場合は、ワークフローやSuiteScriptなどのカスタマイズ設定による影響である可能性が高いと考えられます。 また、明細行において新規にアイテムを入力した際には、そのアイテム情報をもとに販売金額や説明が自動で設定されることがありますが、既に入力済みの明細行に対して、勘定や部門の変更を契機に金額やアイテム説明が変更されることは、通常の標準動作では考えづらいと思います。…

@User_2X8LK 様 こんにちは。 四半期の登録が「無効」で保存されていたりしませんか？

@User_QBFWY 様 こんにちは。 結論：返品トランザクションを経由せずにクレジットメモを作成した場合、在庫が増加します。 ※非在庫アイテムなどは増えません。 Customer Credit Memos 引用：返品承認に基づいて作成されたクレジットメモは在庫に影響を与えませんが、単独で作成されたクレジットメモは在庫に影響を与えます。 Netsuiteが想定している在庫が増えない流れとしては以下になります。 Steps in the customer return process: 顧客返品プロセスの手順： ・返品承認（Return Authorization / RMA）の発行 返品したい商品を特定し、返品プロセスを開始します。…

@Makiko 様 こんにちは。 ブラウザであれば、広告ブロック系の拡張機能や類似の機能で影響がでる場合もあります。また、インターネットオプションの設定内にあるホップアップ設定などを許可していない場合も、影響が出る可能性もあります。

@Miyu 様 こんにちは。 海外（特に連邦制の国）では、国税・州税・市税などが別々に課税され、 税が複合的（Compound Tax）に計算されるケースがあるみたいです。 そのため NetSuite では、 国税を親（parent）にして、州税を派生させる、という使い方が想定されているようです。 一方、日本の消費税は単一税率（軽減税率はありますが構造は単純）なので、 税を積み上げる必要がなく、この parent 設定は基本的に使われないケースが多いと思います。

@user _QBFWY 様こんにちは。 個人的な見解にはなりますが、以下の点で対策できる可能性があるかと思いますので、ご参考になれば幸いです。 対策案1：差戻しを極力行わない（ワークフローを一方通行にする） ご認識のとおり、承認・差戻しを同一レコード上で何度も繰り返すと、ワークフローの状態遷移が短時間に多発し、本エラーが発生しやすくなると考えています。 そのため、ワークフローが原則として一方通行になるよう、社内の業務フロー自体を見直し、差戻しを行わない運用にする、という対策も一つの案かと思います。…

こんにちは。 在庫台帳は、指定した日付範囲における在庫の動きを時系列で確認するための帳簿であるため、前月と今月を横並びにして増減を計算するといった使い方は想定されていません。 ただし、「月」という列を追加してグループ化することで、月単位でまとめて縦に表示することはできるため、ある程度は比較しやすくなるかと思います。 ご質問の意図とは異なる回答になってしまうかもしれませんが、参考になれば幸いです。

こんにちは。 Sandbox では検証用途のため、ライセンスチェックが緩和され、通常はライセンスが必要なコピーや編集ができてしまう場合があります。 ほかの回答でも触れられていますが、正式に利用する場合は、適切なライセンスを Oracle 社から購入することをおすすめします。

こんにちは。 オラクル社のサポートでは「ビジネスインパクト」を重視する傾向があります。 ここでいうビジネスインパクトとは、障害や不具合が顧客の業務や運用（本番環境、売上処理、請求、決算など）にどの程度影響しているか、また回避策の有無といった観点を指します。 回避策がなく、実際に業務に影響が出ている場合は、ケースの優先度を上げて対応してもらえることがあります。 今回のようにサポートケースが1週間以上進行中で、このままでは自社のビジネスに影響が出る状況であれば、その点を明確に記載したうえで、早期対応やエスカレーションを改めて連絡するとよいと思います。…

ドリルダウンフィールドは、保存検索の結果を集計（グループ化など）した際に、グループ化した内容をクリックした際に、明細をどのフィールド単位で表示するかを制御する設定です。個人的には、あまり使う機会はありません。

こんにちは。 この更新については、 顧客・仕入先などを含むトランザクションの保存検索を実行した際に、本来は意図していない住所情報まで結果に表示されてしまっていた挙動が、 今後は表示されなくなります、というお知らせです。 もう少し具体的に言うと、 これまではトランザクション（例：注文書、請求書など）を主とした保存検索で 顧客住所を結果に指定した場合、 顧客レコードに登録されている複数の住所 （請求先・配送先など）が、すべて検索結果に表示されてしまう ケースがありました。 そのため従来は、 ・デフォルト配送先・デフォルト請求先、もしくは表示したい住所を条件や数式で指定し、 複数の住所が表示されないように工夫する必要がありました。…

こんにちは。 内容としては以下になります。 SPS Commerce Fulfillment for NetSuite は、NetSuite 連携に特化した専任スペシャリストチームによってサポートされる、フルサービスの EDI ソリューションです。 自動化された受注データ作成、受注確認、出荷通知（ASN）管理、請求処理などにより、スピードと正確性を向上させ、世界中の取引先とのスムーズなコラボレーションを実現します。本ソリューションでは、SuiteSuccess に整合したアジャイルかつ段階的な導入アプローチを採用しています。これにより、導入初期からビジネス価値を実感できるとともに、事業の成長に合わせて継続的に成果を創出することが可能です。…

ご確認ありがとうございました。 設定自体は正しく入っているようなので、その点は問題なさそうです。 ただ、「予期しないエラー」が表示される場合は、設定ではなくシステム内部のエラーの可能性が高く、こちら側ではこれ以上の切り分けや対応が難しい状況です。力になれず申し訳ないです。 お手数ですが、この状況をサポートベンダーへの相談、もしくはサポートチケットを利用してNetsuiteサポートチームへ調査依頼されるのがよいと思います。

念のため補足いたします。 ・設定 ＞ 会計 ＞ 会計期間を管理 ・設定 ＞ 会計 ＞ 税期間を管理 上記 2 点については、一度設定すれば以後変更不要というものではありません。 例えば、9月決算の子会社であると仮定して今回のエラー事象を時系列で整理しますと、 2022年頃に税期間を3年分設定し、2025年9月までを税期間として登録されている場合、 2025年10月以降（4年目）については税期間が未設定の状態となり、 その結果、設定の保存や各種処理が行えなくなる可能性が考えられます。 税期間および会計期間はいずれも自動的に更新されるものではなく手動で作成する必要があるため、…

ご確認いただきありがとうございます。 私の環境では、ファイルキャビネットをテキストファイルの直接アップロード用途では使用しておらず、主に作成された PDF をダウンロードしたり修正があればアップロードする形で利用しております。 ほかに利用者のお話は、ユーザーミーティングに参加されて聞いてみてもよいかと思います。 また、ご共有いただいた手順と同一の方法で検証したところ、私の環境においても UTF-8 で保存したテキストファイルでは文字化けが発生することを確認しました。 一方で、文字コードを Shift-JIS に変更した場合は、文字化けせず正常にアップロードできることを確認しております。…

ご確認ありがとうございます。保存できない要因としては ・締め請求書消費税調整 ・7513-00 営業外費用：売掛金処理科目 の設定で、どこかがおかしいのかと個人的に考えていますが発見が難しいですね。 「7513-00 営業外費用：売掛金処理科目」について子会社も含んでますが、 子会社も税期間、会計期間は問題なく設定していますか？

日付の話が出ましたので、追加で確認いただきたい点として、以下が考えられます。 ・設定 ＞ 会計 ＞ 会計期間を管理 ・設定 ＞ 会計 ＞ 税期間を管理 上記それぞれについて、開始日および終了日が正しく設定されているか、また 対象期間が有効（オープン）な状態になっているか をご確認いただけますでしょうか。 これらの設定が未設定、もしくは不整合がある場合、処理や設定の保存ができなくなる可能性があります。

ちなみに「毎月締め請求書先の保存先を変更していた」というのは、 締め請求書の実行時または設定変更時に、 日本向けローカライゼーション設定内の「売掛金借方／貸方調整項目」自体を、 『締め請求書消費税調整』から別のアイテムに切り替えていた という理解でよろしいでしょうか。 それとも、調整項目には触れず、保存先（フォルダや紐付け先）のみを変更していた、という認識でしょうか。

設定内容自体は大きな問題はなさそうに見えますが、いずれにしても現状は、当該アイテムレコードが要因となり、日本向けローカライゼーション設定の保存ができなくなっている状況かと思われます。 私の環境では同様の事象が発生しておらず、現時点では明確な解決策を把握できていないため、ヒアリングを行いながら原因および対応策を整理しているところです。すみません。 次に確認すべき点としては、「7513-00 営業外費用：売掛金処理科目」の勘定科目の設定が考えられます。 こちらの勘定科目が無効になっていたり、何らかの設定が入っていなっていないか、ご確認いただけますでしょうか。

「締め請求書消費税調整」レコードに設定されているアイテムが原因で発生している可能性が高いかと思います。 私の環境では保存時にエラーが発生していないので、関係がありそうなところを抜粋しますので、差異がないかご確認ください。 原価カテゴリ：デフォルト原価カテゴリ 収益勘定：4902 仮受消費税(締め請求書用) 無効：チェックなし 売上消費税コード：2.売上消費税10% 原価見積もりの種類：アイテム定義原価 最小を強制：チェック入り

日本向けローカライゼーションの設定の中に「売掛金借方／貸方調整項目」という項目があるかと思います。 もしその項目が見当たらない場合は、日本向けローカライゼーション設定画面のスクリーンショットをご共有ください。 おそらく、そこに設定されているリストの値が無効になっている可能性があります。 そのため、「手数料アイテム」の設定内容に問題があるのではないかと推測しています。

@Mikui 様 こんにちは。 custrecord_jp_ar_deb_adj_item_ow は、日本向けローカライゼーション設定（標準 SuiteApp）の 「AR 借方調整アイテム（OneWorld）」フィールドです。 推測ですが、今回のエラーは設定値（内部ID: 3826）のアイテムが、何らかの理由で選択条件を満たしていないためと考えられます。（無効や削除済など） この項目は JP ローカライゼーションの調整処理（自動仕訳）などで参照されています。 エラーの原因は内部ID 3826 のアイテム側にある可能性が高いので、まず該当アイテムの状態をご確認ください。

「可能性」として考えられるのは ・実際には UTF-8（BOM付き） でアップロードしてしまっている（作業ミス）。 ・ファイル名に 全角文字や日本語、記号 が含まれていたり、改行コードやエンコーディングの混在 により、純粋な UTF-8 として認識されていない。 ・アップロードしたファイルが、ファイルキャビネットで正式にサポートされていない形式 である。 など考えられます。

yuki nomoto 様 こんにちは。 「アドバンスド追加（Advanced Add）」を使用する場合は文字コードを指定してアップロードすることは可能ですが、BOM付きUTF-8は選択肢に存在しないため、NetSuiteでは正式に対応していないと考えられます。 そのため、ファイルはBOMなしのUTF-8形式に変換してからアップロードをお勧めします。

@Mikui 様 こんにちは。 調査方法としては、締め請求書レコードの下部に表示される「使用しているトランザクション一覧(Transaction)」をご確認いただき、各トランザクションのステータスを確認することで、削除できない原因のトランザクションを特定できる可能性があります。 また、インボイス対応後の締め請求書の仕様では、税金調整（Tax Adjustment）が自動的に作成されるケースがあります。このTAXレコードは締め請求書に紐づいているのでこれも削除対象となりますので、存在する場合は先に削除していただく必要があります。

@Teru 様 基本的には、参照や閲覧の可否はロール（権限設定）によってコントロールされています。 今回のように、子会社ごとに検索付きリストの動作が異なる場合は、該当の子会社ユーザーに付与されているロール権限を見直してみるのがよいかと思います。 特に、「アイテム」や「トランザクション」の参照権限レベルに違いがないか確認してみてください。

@Teru 様 NetSuiteの標準機能では、リンクをクリックした際に自動で新しいタブで開くように設定することはできません。 ただし、マウスホイールの真ん中をクリックすると、新しいタブで開くことができるかと思いますがどうでしょうか。

予測拡張コスト(ライン)で取得できると思います。

@User_Q40WJ 様 アイテム原価ですかね