Lead assignment time

Hola,

Hemos definido procesos de asignación de clientes potenciales con los siguientes estados de asignación:
No asignado
Asignado
Reasignado

Sin embargo, el tiempo mínimo que nos muestra la configuración de la herramienta es 1 hora y así se ha establecido

actualmente en los procesos. Nos gustaría preguntar cómo podemos ajustar los procesos de asignación, por ejemplo, a 15 o 10 minutos Una hora es demasiado y provoca retrasos importantes en la gestión de clientes potenciales.

Saludos cordiales,
Andrea Garzón