【Sales】25B (2025 年 7 月) までに Microsoft 365 の Redwood UX アドインに移行する
Transition to the Redwood UX add-in for Microsoft 365 prior to 25B (July 2025)
まとめ：
アップデート23Cでは、最新（第3世代）のOutlookアドインである Redwood UX Add-in for Microsoft 365を導入しました。これは、タスク指向のフローに対応し、営業担当者にタイムリーな情報と実用的な営業インサイトを提供し、顧客とのインタラクションを改善します。また、Generative AI機能も追加し、メールの要約や下書き作成による生産性向上に加え、リードや商談の作成も可能にしました。
Outlook アドインの古いバージョン (第 2 世代) である Oracle CX Sales Add-in for Microsoft 365 を使用している場合は、 できるだけ早く新しい Redwood UXアドインに切り替えることを強くお勧めします。
2025年に、Microsoftは旧CX Sales アドインの構築に使用されたテクノロジーを廃止する予定です 。2025年8月以降、Microsoftサーバーから返されるエラーにより、ユーザーはこの旧アドインを使用できなくなる可能性があります。
これに伴い、Oracleは Fusion Applications Update 25Bで Microsoft 365向けCX Salesアドインを 廃止 します 。これはCustomer Connect CX Sales 24A-24Bロードマップ更新 ウェビナーで既に発表されています。
ビジネスの継続性を確保するには、 Update 25B の前にMicrosoft 365 用の Redwood UX アドイン に移行する必要があります。
内容（必須）:
Redwood UX アドインと更新された Exchange 統合により、販売者は Outlook で多くの高度な機能を利用できるようになります。
各販売記録の重要な情報とともに、すべての電子メールと会議の完全な販売情報が一目でわかりますOutlook の会議やメールから新しい連絡先を Sales に簡単に追加できます営業メールテンプレートを使用して、さまざまな目的に合わせたプロフェッショナルなメールを作成します。以前に営業部門と共有したメールへの返信を自動同期ExchangeからSalesへのビジネス関連会議の自動同期次のことを容易にする実用的な概要を記載した毎日の営業ブリーフィング:顧客とのミーティングの準備営業業務の遂行終了した会議のまとめ翌日の会議のプレビュー
あらゆる種類の販売記録を簡単に検索できます
以前の CX Sales アドインまたは CX Sales Mobile アプリから、ワンクリックで簡単にカスタマイズをインポートできます。
新しい Redwood アドインを使用するために Redwood Sales Web アプリケーションを使用する必要はありません。このアドインは、Simplified/Classic UI Web アプリケーションでもシームレスに動作します。
必要なアクション
第 2 世代 CX Sales アドインまたは第 1 世代 Oracle Sales Cloud プラグインを使用して Oracle Sales を Microsoft 365 および Exchange Online と統合する場合:
アップデート 25B の前に新しいRedwood UXアドインに移行する開始するには、プレイブック「Oracle Sales Redwood UX に Microsoft 365 を実装するにはどうすればよいですか?」を参照してください。カスタマイズのインポートを含むRedwood UXへの移行の簡単な手順については 、 プレイブックの「以前のバージョンからの移行」トピックを参照してください。
技術的なサポートが必要な場合は、Oracle サポートにお問い合わせください。
注: すべてのユーザーが既に Microsoft 365 用の最新の Redwood UX アドインに移行している場合、またはまだ Microsoft On-Premises Exchange を使用している場合は、このメッセージは適用されません。