Fusion SalesおよびFusion ServiceのRedwood UX移行タイムラインのアップデート

2026年9月1日付けで、Fusion SalesおよびFusion ServiceのRedwood UX適用タイムラインの1リリース延期についてのアナウンスがありました。
それに伴い、2026年9月3日付けの下記Globalのカスタマ・コネクトにて、Classic UI(現行UI)からRedwood UXへの適用期限延長に関するご案内のWebinarが開催されました。

これまでは27Aの前まで(prior to 27A)にRedwood移行を完了でしたが、1リリース(一四半期)延長となり、新しいタイムラインは27Bの前まで(Prior to 27B)となっています。

Fusion SalesおよびFusion ServiceでまだRedwood UXへ移行されていないお客様は、27A→ 27BのアップデートまでにRedwood UXへ移行していただきますようお願いいたします。

CX – Sales & Service: Redwood Adoption Timeline Update(英語)

こちらのWebinarの資料を日本語版として掲載します。ご参考になれば幸いです。

内容は下記となっています。

1. Redwood移行の新しいタイムライン(27A→27B)
2. 参照リソース
3. Fusion Sales向け移行アクセラレータ・ツール
4. 移行のメリット