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【Service】CustomerPortal (CP) 3.9以上へのMigration推奨のお知らせ（2023年 11月までに）CP（カスタマポータル） 3.6, 3.7, 3.8のEOLが今年の11月 2023/12/1であることが発表されております。 2023年11月までに現在のVersionからCP3.9以上へのMigration が推奨となります…Takahiro Hirano-Oracle 41 views 0 comments 0 points Started by Takahiro Hirano-Oracle 日本語Oracle CXフォーラム -
Blog翻訳: 「カスタマーサービスはデジタルファーストであれ」Oracleがグローバルで展開するCX関連Blogの日本語翻訳を、定期的にご紹介していきます。 今回の記事は「カスタマーサービスはデジタルファーストであれ」です。(※全4回を予定。こち…Keiichi Tsuneyama-Oracle 31 views 0 comments 2 points Started by Keiichi Tsuneyama-Oracle 日本語Oracle CXフォーラム -
CX製品: 新リリース情報日本語版公開(23A)CX Cloud製品のリリース毎の新機能を紹介するWhat's Newという文書を日本語に翻訳して日本語ドキュメントのページで公開しています。 日本語版の最新は現在、下記の製品について日本…
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CX製品: 新リリース情報日本語版公開(22D)CX Cloud製品のリリース毎の新機能を紹介するWhat's Newという文書を日本語に翻訳して日本語ドキュメントのページで公開しています。 日本語版の最新は現在、下記の製品について日本…
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2022.11.15開催：Connect X Webinar 『ツール の概要紹介』本ウェビナーの資料をアップロードいたしました。 録画のリンク 資料をダウンロードするには、本サイトにログインする必要がございます。 どうぞよろしくお願いいたします。 -------…
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2022.8.9開催：Connect X Webinar -Oracle B2C – BUI (Browser User Interface) への移行いつもお世話になっております。 このたび弊社では、Oracle B2C をご利用中のお客様を対象として、「Oracle B2C – BUI (Browser User Interface) への移行」 についてのウェビナー… -
CX製品: 新リリース情報日本語版公開(22C)CX Cloud製品のリリース毎の新機能を紹介するWhat's Newという文書を日本語に翻訳して日本語ドキュメントのページで公開しています。 日本語版の最新は現在、下記の製品について日本…
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20220804 CS ConnectX『Customer Success PortalとCloud Customer Connectの歩き方』資料をダウンロード、録画を視聴する場所： Oracle Video Hubウェブサイト ※資料をダウンロードするには、Oracle Video Hubウェブサイトまたはクラウド・カスタマ・コネクト・フォー…
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2022.07.05 Oracle ConnectX ウェビナー開催：『Service Cloud Onboarding Orientation 〜 新任管理者向け研修 〜』このたび弊社では、Oracle Service Cloudをご利用中のお客様を対象として、カスタマーコネクト X・ウェビナー 『Onboarding Orientation 〜 新任管理者向け研修 〜』を下記の通り開…
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2022.6.7開催：カスタマーコネクト X・ウェビナーService Cloud 『アンサーマネジメント応用』平素より大変お世話になっております。このたび、弊社ではOracle Service Cloud(RightNow)をご利用中のお客様を対象として、カスタマーコネ クト X・ウェビナー『アンサーマネジメン…
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CX製品: 新リリース情報日本語版公開(22B)CX Cloud製品のリリース毎の新機能を紹介するWhat's Newという文書を日本語に翻訳して日本語ドキュメントのページで公開しています。 日本語版の最新は現在、下記の製品について日本…
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Oracle CS Webinar 開催：Oracle Service Cloud_『Onboarding Orientation 〜 新任管理者向け研修 〜』いつもお世話になっております。 このたび弊社では、Oracle Service Cloudをご利用中のお客様を対象として、カスタマーコネクト X・ウェビナー『Onboarding Orientation 〜 新任管理…
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CX製品: 新リリース情報日本語版公開(22A)CX Cloud製品のリリース毎の新機能を紹介するWhat's Newという文書を日本語に翻訳して日本語ドキュメントのページで公開しています。 日本語版の最新は現在、下記の製品について日本…
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Oracle CS ConnectX Webinar『 Oracle Service Cloud(RightNow)レポートの基礎操作』開催このたび、 Oracle Service Cloud(RightNow)のご利用中のお客様を対象として、カスタマー サクセス コネクト X・ウェビナー『Service Cloud レポートの基礎操作』を下記の通り開催…
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カスタマーコネクト X・ウェビナー開催のお知らせお客様各位 平素より大変お世話になっております。 このたび弊社では、Oracle Service Cloudをご利用中のお客様を対象として、カスタマーコネクト X・ウェビナ『Oracle Service Clou…
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B2C Service におけるエージェント・ブラウザUIへの移行 (BUI)エージェント・ブラウザ・ユーザー・インタフェース (BUI)への移行資料を翻訳いたしました。BUIの利用をご検討いただいているお客様は是非こちらの資料をご覧ください。 また、BUIに…Takahiro Hirano-Oracle 41 views 0 comments 0 points Started by Takahiro Hirano-Oracle 日本語Oracle CXフォーラム
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カスタマーコネクト X・ウェビナー開催のお知らせですこのたび弊社では、Oracle Service Cloudをご利用中のお客様を対象として、カスタマーコネクト X・ウェビナー『アンサーマネジメント基礎』を下記の通り開催する運びとなりましたの…
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カスタマーコネクト X・ウェビナー開催のお知らせお客様各位 平素より大変お世話になっております。 このたび、弊社ではOracle SaaS Cloudをご利用中のお客様を対象として、カスタマーコネクト X・ウェビナー『ツールの概要紹介』を…
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CX製品: 新リリース情報日本語版公開(21D)CX Cloud製品のリリース毎の新機能を紹介するWhat's Newという文書を日本語に翻訳して日本語ドキュメントのページで公開しています。 日本語版の最新は現在、下記の製品について日本…
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カスタマーコネクト X・ウェビナー開催のお知らせお客様各位 いつもお世話になっております。 このたび、弊社ではOracle Service Cloudをご契約いただいているお客様を対象とした『Onboarding Orientation 〜 新任管理者向け研修』…
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（新）CX Cloud日本語フォーラム使い方ガイド2021年9月にCustomer Connectが新しくなりました。 それに伴い、Customer Connectの使い方やお知らせの受信設定に変更がありました。 詳細は下記資料をご確認ください。 こちらの資…
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Sales and B2B Service実装向け最新機能チェックリストOracleは、最新のテクノロジーに基いて、様々な最新機能をご提供しています。時に、同様の機能に置き換わり、新しいものを提供する場合もあります。 下記ドキュメントでは、Sales an…
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CX Cloudリンク集■Oracle Customer Success Manager Oracle Customer Success Manager のご紹介 Oracle Customer Success ポータル(Sales Cloud) Oracle Customer Success ポータル(CPQ Cloud) Oracl…
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CX製品: 新リリース情報日本語版公開(21C)Announcement CX Cloud製品のリリース毎の新機能を紹介するWhat's Newという文書を日本語に翻訳して日本語ドキュメントのページで公開しています。 日本語版の最新は現在、下記の製…
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CX製品: 新リリース情報日本語版公開(21B)Announcement CX Cloud製品のリリース毎の新機能を紹介するWhat's Newという文書を日本語に翻訳して日本語ドキュメントのページで公開しています。 日本語版の最新は現在、下記の製…
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カスタマーコネクト X・ウェビナー開催のお知らせ日時： 5月19日（水曜日） 時間： 14時～ 15時 会場：Webコンファレンス（詳細情報は申し込み後自動送信されます。） 対象：Oracle Service Cloudをご利用中のお客様 ■セミナーの詳…
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CX B2C Service データセンター移行についてAnnouncement CX B2C Serviceをご愛顧いただきありがとうございます。 このたび CX B2C Service、Oracle Cloud Infrastructure（OCI）環境に３月末から 移行することとなりました。 …
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CX製品: 新リリース情報日本語版公開(21A)Announcement CX Cloud製品のリリース毎の新機能を紹介するWhat's Newという文書を日本語に翻訳して日本語ドキュメントのページで公開しています。 日本語版の最新は現在、下記の製…
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CX製品: 新リリース情報日本語版公開(20D)Announcement CX Cloud製品のリリース毎の新機能を紹介するWhat's Newという文書を日本語に翻訳して日本語ドキュメントのページで公開しています。 日本語版の最新は現在、下記の製…
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CX製品: 新リリース情報日本語版公開(20C)Announcement CX Cloud製品のリリース毎の新機能を紹介するWhat's Newという文書を日本語に翻訳して日本語ドキュメントのページで公開しています。 日本語版の最新は現在、下記の製…