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Discussion List
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【B2C Service】Systran 翻訳サービスを使用した B2C サービススレッドとチャットの翻訳構成B2C Service Thread and Chat Translation Configuration Using Systran Translation Service Oracle B2C Serviceは、エージェント・ブラウザUIのインシデント・スレッドとチャット…Takahiro Hirano-Oracle 4 views 0 comments 0 points Started by Takahiro Hirano-Oracle 日本語Oracle CXフォーラム -
【B2C Service】OCI（言語サービスと生成AI）を使用したB2Cサービススレッドとチャット翻訳の構成B2C Service Thread and Chat Translation Configuration Using OCI (Language Service and Generative AI) Oracle B2C Serviceは、エージェント・ブラウザUIのインシデント・スレッ…Takahiro Hirano-Oracle 3 views 0 comments 0 points Started by Takahiro Hirano-Oracle 日本語Oracle CXフォーラム
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【Fusion DCS】DCSサインアップで言語設定を行い、ユーザーが選択した言語でIDCSアクティベーションメールを受信Set Language Preference in DCS Signup to Receive IDCS Activation Emails in User’s Selected Language まとめ： DCS ユーザーのサインアップ時に電子メールの言語を動的に選択し…Takahiro Hirano-Oracle 2 views 0 comments 0 points Started by Takahiro Hirano-Oracle 日本語Oracle CXフォーラム
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【B2C Service】Oracle B2C Service Cloudの最新AI機能ガイドNew Answer: Your Guide to the Latest AI Features in Oracle B2C Service Cloud まとめ： 新しいサポート回答記事「Oracle B2C Service の AI 機能」では、Oracle B2C Service 内…Takahiro Hirano-Oracle 4 views 0 comments 0 points Started by Takahiro Hirano-Oracle 日本語Oracle CXフォーラム
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【B2C Service】統合モニタリング - CX PulseIntegration Monitoring - CX Pulse まとめ： 新しいCX Pulseツールは、エンドポイント（OAuthサポートを含む）の設定を可能にする統合監視ソリューションと、Service Cloud内から1…Takahiro Hirano-Oracle 3 views 0 comments 0 points Started by Takahiro Hirano-Oracle 日本語Oracle CXフォーラム
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Oracle Service:オラクルからの重要なお知らせ平素よりOracle Service製品をご活用いただき、ありがとうございます。 この文書では、Oracle Service製品をご利用のお客様へ、オラクルからの重要なお知らせをお送りします。 この…Yoshiaki Higashio 237 views 43 comments 2 points Most recent by Takahiro Hirano-Oracle 日本語Oracle CXフォーラム -
【B2C Service】BUI 拡張機能 - ワークスペース タイマーBUI Extension - Workspace Timer まとめ： 本投稿では、Workspace Timer BUI拡張機能と、インシデントごとにエージェントの使用状況を追跡できるサポート要素をご紹介します。この…Takahiro Hirano-Oracle 2 views 0 comments 0 points Started by Takahiro Hirano-Oracle 日本語Oracle CXフォーラム
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BUI 拡張機能 - BUI およびワークスペース イベントのトラブルシューティングBUI Extension - Troubleshooting BUI and Workspace Events まとめ： この投稿では、Service Cloud インスタンスに BUI トラブルシューティングツールをインストールするための Ele…Takahiro Hirano-Oracle 3 views 0 comments 0 points Started by Takahiro Hirano-Oracle 日本語Oracle CXフォーラム
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【Fusion Knowledgw】Oracle Digital Assistant と Redwood Fusion Knoweldge (LLM Knowledge Search) を統合Integrate Oracle Digital Assistant with Redwood Fusion Knoweldge (LLM Knowledge Search) Oracle Digital Assistant と Redwood Knowledge の融合 範囲： この記事では、Oracle …Takahiro Hirano-Oracle 2 views 0 comments 0 points Started by Takahiro Hirano-Oracle 日本語Oracle CXフォーラム
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【Freetier】ユニバーサルクレジットの有効化Freetierのテナンシを削除したく、下記ページの手順を行いましたが4番の後に「The tenancy can't be deleted because it has a Universal Credits subscription that's not active.…
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【B2C Service】BUI 拡張機能 - (生成AIを利用した)インシデント要約BUI Extension - Incident Summarization まとめ： 本投稿では、Generative AIを用いてインシデントを要約するための設計パターンをご紹介します。この設計パターンは、お客様独自の…Takahiro Hirano-Oracle 3 views 0 comments 0 points Started by Takahiro Hirano-Oracle 日本語Oracle CXフォーラム
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【B2C Service】BUI 拡張機能 - (生成AIを利用した)インシデント対応校正BUI Extension - Incident Response Proofreading まとめ： 本投稿では、Generative AIを用いてインシデントレスポンスを校正し、顧客に送信する前にそのレスポンスを検証するための…Takahiro Hirano-Oracle 3 views 0 comments 0 points Started by Takahiro Hirano-Oracle 日本語Oracle CXフォーラム
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【B2C Service】BUI 拡張機能 – OAuth 認証フローによるトークン生成BUI Extension – Token Generation via OAuth Authentication Flow まとめ： この投稿では、認証フローを開始し、認証コードを一時的に保存し、外部オブジェクトを使用して OAuth ト…Takahiro Hirano-Oracle 3 views 0 comments 0 points Started by Takahiro Hirano-Oracle 日本語Oracle CXフォーラム
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【Fusion Service】サービスリクエスト編集ページの拡張に関する既知の問題の更新Update on Known Issue with Extending Service Request Edit Page コミュニティメンバーの皆様、こんにちは。 Oracle Visual Builder Studio (VBS) のサービス リクエスト (SR) 編…Takahiro Hirano-Oracle 2 views 0 comments 0 points Started by Takahiro Hirano-Oracle 日本語Oracle CXフォーラム
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CX製品: 新リリース情報日本語版公開(25B)CX Cloud製品のリリース毎の新機能を紹介するWhat's Newという文書を日本語に翻訳して日本語ドキュメントのページで公開しています。 日本語版の最新は現在、下記の製品について日本…
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※重要【B2C Service】Configuration Assistantのアクセスおよび製品アラートに関する変更Configuration Assistant へのアクセスの方法と B2C サービスの通知設定の方法を変更 2025 年 2 月 14 日以降、Configuration Assistant へのアクセスを管理するには、 ユーザーは回…Takahiro Hirano-Oracle 11 views 0 comments 0 points Started by Takahiro Hirano-Oracle 日本語Oracle CXフォーラム
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CX製品: 新リリース情報日本語版公開(25A)CX Cloud製品のリリース毎の新機能を紹介するWhat's Newという文書を日本語に翻訳して日本語ドキュメントのページで公開しています。 日本語版の最新は現在、下記の製品について日本…
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CX製品: 新リリース情報日本語版公開(24D)CX Cloud製品のリリース毎の新機能を紹介するWhat's Newという文書を日本語に翻訳して日本語ドキュメントのページで公開しています。 日本語版の最新は現在、下記の製品について日本…
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【Service】ご注意： カスタマーポータルをPHPv8.3に更新すると、シンジケートウィジェットが動作しなくなりますCX – Service: TMM Dev Ambassador Workshop (TMM-Dev hot topics) の資料から抜粋しました。 •PHPv8.3のサポートが23C/CP3.11から一般的に利用可能になりました。 •最新のウェビナ…Takahiro Hirano-Oracle 22 views 0 comments 0 points Started by Takahiro Hirano-Oracle 日本語Oracle CXフォーラム
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【Service】PHP 5.6からPHP 8.3へのカスタマイズの移行について知っておくべきことは何ですか?(英語)PHP 8.3 Migration Guide 内容に関しては、お手数をおかけいたしますが上記リンクより英語版をご確認ください。Takahiro Hirano-Oracle 34 views 0 comments 0 points Started by Takahiro Hirano-Oracle 日本語Oracle CXフォーラム
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CX製品: 新リリース情報日本語版公開(24C)CX Cloud製品のリリース毎の新機能を紹介するWhat's Newという文書を日本語に翻訳して日本語ドキュメントのページで公開しています。 日本語版の最新は現在、下記の製品について日本…
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CX製品: 新リリース情報日本語版公開(24B)CX Cloud製品のリリース毎の新機能を紹介するWhat's Newという文書を日本語に翻訳して日本語ドキュメントのページで公開しています。 日本語版の最新は現在、下記の製品について日本…
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【Service】Oracle Live Experienceクラウド・サービスおよびデジタル・コラボレーション・クラウド・サービスのサービス終了に関するよくある質問Oracle Live Experienceクラウド・サービスのEoLに関して下記アンサーが公開されました。 Oracle Live Experience Cloud Services & Digital Collaboration Cloud Services End of S…Takahiro Hirano-Oracle 12 views 0 comments 0 points Started by Takahiro Hirano-Oracle 日本語Oracle CXフォーラム
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CX製品: 新リリース情報日本語版公開(24A)CX Cloud製品のリリース毎の新機能を紹介するWhat's Newという文書を日本語に翻訳して日本語ドキュメントのページで公開しています。 日本語版の最新は現在、下記の製品について日本…
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CX製品: 新リリース情報日本語版公開(23D)CX Cloud製品のリリース毎の新機能を紹介するWhat's Newという文書を日本語に翻訳して日本語ドキュメントのページで公開しています。 日本語版の最新は現在、下記の製品について日本…
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B2C Service: メンテナンスに影響を与える今後のサービス (マーケティング モジュール)次回の9月15日のメンテナンス期間中、通常はデータ・センターのメンテナンスにスケジュールされている時間 に、Oracle Cloud OperationsはすべてのRNMD(送信マーケティング・メール)…Takahiro Hirano-Oracle 2 views 0 comments 0 points Started by Takahiro Hirano-Oracle 日本語Oracle CXフォーラム
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CXの日本語マニュアルのMT化と翻訳対象拡大のお知らせ(23Cより)23Cリリースより、CXの日本語マニュアルをMT(機械翻訳)化し、その翻訳対象範囲を拡大してご提供開始しました。 23Bリリースまではエンドユーザー様向けとして主要なユーザーガイドの…Takahiro Hirano-Oracle 2 views 0 comments 0 points Started by Takahiro Hirano-Oracle 日本語Oracle CXフォーラム
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CX製品: 新リリース情報日本語版公開(23C)CX Cloud製品のリリース毎の新機能を紹介するWhat's Newという文書を日本語に翻訳して日本語ドキュメントのページで公開しています。 日本語版の最新は現在、下記の製品について日本…
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Fusion Applicationsは22AでBIツールが変わりますFusion Applicationsに22Aが適用されると、BIツールがリリースアップしてツールの名称が変わります: - BI Answer → Analytics Answer - BI Publisher → Analytics Publisher それに…
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CX製品: 新リリース情報日本語版公開(23B)CX Cloud製品のリリース毎の新機能を紹介するWhat's Newという文書を日本語に翻訳して日本語ドキュメントのページで公開しています。 日本語版の最新は現在、下記の製品について日本…