CX B2C Service データセンター移行について
Announcement
CX B2C Serviceをご愛顧いただきありがとうございます。
このたび CX B2C Service、Oracle Cloud Infrastructure（OCI）環境に３月末から 移行することとなりました。
長年使われてきたCX B2C Service（Service Cloud/RightNow）のインフラから、全く新しいGen2と言われる次世代の
Oracle Cloud Infrastructure に移行します。 OCIに移行することによりミッションクリティカルなデータベース、
アプリケーション、ワークロードに対して、より高い信頼性、安全性、そして高い可用性を提供していきます。
※３月末開始を予定しておりましたが、現在、５月中旬開始を予定しております。
テストサイトは５月初旬から、本番サイトは５月中旬から移行を開始いたします。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
■OCI移行に関しての詳細な情報は下記ファイルをダウンロードください。
-Oracle_Webinar_CX_B2C_Service_OCI Migration_v5_20210217.pdf
・OCIとは？
・移行時期や移行プロセスは？
・お客様への影響は？
・事前準備は？
・使い勝手は変わる？ など
また、よくある質問集をまとめましたので、下記ファイルをダウンロードください。
-CX B2C Service_OCI移行についてよくある質問_ver5.pdf
■リンク
Oracle Cloud Infrastructure（OCI）への移行について知っておくべきこと （＊アンサーが更新されました。）
テストサイトを新しいバージョンのOracle B2C Serviceにアップデートする方法を教えてください
■セミナーレコーディング
視聴はこちら
※2月9日、2月17日に実施したセミナーでは、移行についての基本的な情報や、よくよせられる質問やその回答を集め、ご説明いたしました。
ご不明な点やご質問などございましたら、弊社テクニカルサポートまでお問い合わせください。