CX Cloud日本語フォーラム
Discussion List
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CX Service:オラクルからの重要なお知らせAnnouncement Oracle CX Service 製品に関する重要な情報をお知らせします。この文書を"subscribe"すれば重要情報をメールで受け取れます。 平素よりOracle CX 製品をご活用いただき… -
CX Sales:オラクルからの重要なお知らせAnnouncement 平素よりOracle CX 製品をご活用いただき、ありがとうございます。 この文書では、Oracle CX Sales製品をご利用のお客様へ、オラクルからの重要なお知らせをお送りしま…
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CX製品: 新リリース情報日本語版公開(23C)CX Cloud製品のリリース毎の新機能を紹介するWhat's Newという文書を日本語に翻訳して日本語ドキュメントのページで公開しています。 日本語版の最新は現在、下記の製品について日本…
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Video: Fusion Applications SOC1 および SOC2 レポートは 2023 に変更されます※本投稿は、"Video: Fusion Applications SOC1 and SOC2 reports will change for calendar year 2023"を翻訳したものです。 ----------------------------------------------------…
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Fusion Applicationsは22AでBIツールが変わりますFusion Applicationsに22Aが適用されると、BIツールがリリースアップしてツールの名称が変わります: - BI Answer → Analytics Answer - BI Publisher → Analytics Publisher それに…
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CX製品: 新リリース情報日本語版公開(23B)CX Cloud製品のリリース毎の新機能を紹介するWhat's Newという文書を日本語に翻訳して日本語ドキュメントのページで公開しています。 日本語版の最新は現在、下記の製品について日本…
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CustomerPortal (CP) 3.9以上へのMigration推奨のお知らせ（2023年 11月まで）CP（カスタマポータル） 3.6, 3.7, 3.8のEOLが今年の11月であることが発表されております。 2023年11月までに現在のVersionからCP3.9以上へのMigration が推奨となります。 CP3.9 に… -
Blog翻訳: 「カスタマーサービスはデジタルファーストであれ」Oracleがグローバルで展開するCX関連Blogの日本語翻訳を、定期的にご紹介していきます。 今回の記事は「カスタマーサービスはデジタルファーストであれ」です。(※全4回を予定。こち…
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2023.2.28 開催：ConnectX Webinar『Oracle Fusion Analytics Warehouse（アナリティクス ウェアハウス）のご紹介』平素より大変お世話になっております。 この度、弊社ではOracle Cloud Applications (Fusion)のご利用中のお客様を対象として、コネクト X・ウェビナー『Oracle Fusion Analytics Wa… -
CX製品: 新リリース情報日本語版公開(23A)CX Cloud製品のリリース毎の新機能を紹介するWhat's Newという文書を日本語に翻訳して日本語ドキュメントのページで公開しています。 日本語版の最新は現在、下記の製品について日本…
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2022.12.08開催：Connect X Webinar 「Service Cloud ベストプラクティス 」このたび、弊社ではOracle Service Cloud(RightNow)のご利用中のお客様を対象として、カスタマー サクセス コネクト X・ウェビナー『 Service Cloud ベストプラクティス 』を下記の…
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CX製品: 新リリース情報日本語版公開(22D)CX Cloud製品のリリース毎の新機能を紹介するWhat's Newという文書を日本語に翻訳して日本語ドキュメントのページで公開しています。 日本語版の最新は現在、下記の製品について日本…
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2022.10.27開催：Connect X Webinar 「Eloqua 新機能の紹介及びベストプラクティス」いつもお世話になっております。 このたび弊社では、Oracle Marketing Cloud(Eloqua)をご利用の皆様を対象に、新機能及びベストプラクティスをご案内させていただきます。 セミナー…
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2022.9.29開催：Connect X Webinar -『Oracle Cloud サポートサービスのご案内 』今回は、Oracle SaaS Cloudをご利用の皆様を対象に、Oracle SaaS Cloud のサポートサービスのご案内をさせていただきます。特に弊社サポートチームにSR（サービスリクエスト）を提出…
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2022.10.18 CS ConnectX『Oracle ERP/SCM/EPM/HCM/Sales Cloud Onboarding 〜 新任管理者向け研修』※資料をダウンロードするには、クラウド・カスタマ・コネクト・日本語フォーラムウェブサイトへサインインする必要がございます。 お客様各位、 平素より大変お世話になっております…
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2022.8.9開催：Connect X Webinar -Oracle B2C – BUI (Browser User Interface) への移行いつもお世話になっております。 このたび弊社では、Oracle B2C をご利用中のお客様を対象として、「Oracle B2C – BUI (Browser User Interface) への移行」 についてのウェビナー…
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CX製品: 新リリース情報日本語版公開(22C)CX Cloud製品のリリース毎の新機能を紹介するWhat's Newという文書を日本語に翻訳して日本語ドキュメントのページで公開しています。 日本語版の最新は現在、下記の製品について日本…
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20220804 CS ConnectX『Customer Success PortalとCloud Customer Connectの歩き方』資料をダウンロード、録画を視聴する場所： Oracle Video Hubウェブサイト ※資料をダウンロードするには、Oracle Video Hubウェブサイトまたはクラウド・カスタマ・コネクト・フォー…
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2022.07.12 Oracle CS ConnectX ウェビナー『 ERP/SCM/EPM/HCM/Sales Cloud Onboarding 〜 新任管理者向け研修』本ウェビナーの資料をアップロードいたしました。 録画のリンク 資料をダウンロードするには、本サイトにログインする必要がございます。 どうぞよろしくお願いいたします。 ------…
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2022.06.30 Oracle CS ConnectX ウェビナー『 レスポンス・トラブルの対応について』本ウェビナーの資料をアップロードいたしました。 録画のリンク 資料をダウンロードするには、本サイトにログインする必要がございます。 どうぞよろしくお願いいたします。 -------…
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2022.5.31開催：カスタマーコネクト X・ウェビナー『ツールの概要紹介』Oracle SaaS Cloudをご利用中のお客様を対象として、 カスタマーコネクト X・ウェビナー『ツールの概要紹介』を下記の通り開催する運びとなりましたので、ご案内申し上げます。 今回…
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CX製品: 新リリース情報日本語版公開(22B)CX Cloud製品のリリース毎の新機能を紹介するWhat's Newという文書を日本語に翻訳して日本語ドキュメントのページで公開しています。 日本語版の最新は現在、下記の製品について日本…
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CX製品: 新リリース情報日本語版公開(22A)CX Cloud製品のリリース毎の新機能を紹介するWhat's Newという文書を日本語に翻訳して日本語ドキュメントのページで公開しています。 日本語版の最新は現在、下記の製品について日本…
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Oracle CS Webinar 開催：Oracle Sales & B2B Service Cloud機能紹介ーワークスペース平素より大変お世話になっております。 このたび弊社では、Oracle Sales & B2B Service Cloudをご利用中のお客様を対象として、カスタマーコネクト X・ウェビナー『Oracle Sales & B…
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B2C Service におけるエージェント・ブラウザUIへの移行エージェント・ブラウザ・ユーザー・インタフェース (BUI)への移行資料を翻訳いたしました。BUIの利用をご検討いただいているお客様は是非こちらの資料をご覧ください。 また、BUIに…
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カスタマーコネクト X・ウェビナー開催のお知らせお客様各位 平素より大変お世話になっております。 このたび、弊社ではOracle SaaS Cloudをご利用中のお客様を対象として、カスタマーコネクト X・ウェビナー『ツールの概要紹介』を…
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カスタマーコネクト X・ウェビナー開催のお知らせお客様各位 いつもお世話になっております。 このたび、弊社ではOracle Service Cloudをご契約いただいているお客様を対象とした『Onboarding Orientation 〜 新任管理者向け研修』…
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CX Cloudリンク集■Oracle Customer Success Manager Oracle Customer Success Manager のご紹介 Oracle Customer Success ポータル(Sales Cloud) Oracle Customer Success ポータル(CPQ Cloud) Oracl…
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B2C Service: メンテナンスに影響を与える今後のサービス (マーケティング モジュール)次回の9月15日のメンテナンス期間中、通常はデータ・センターのメンテナンスにスケジュールされている時間 に、Oracle Cloud OperationsはすべてのRNMD(送信マーケティング・メール)…
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CXの日本語マニュアルのMT化と翻訳対象拡大のお知らせ(23Cより)23Cリリースより、CXの日本語マニュアルをMT(機械翻訳)化し、その翻訳対象範囲を拡大してご提供開始しました。 23Bリリースまではエンドユーザー様向けとして主要なユーザーガイドの…
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2023.6.29開催：Connect X Webinar 「Service Cloud ベストプラクティス 」このたび、弊社ではOracle Service Cloud(RightNow)のご利用中のお客様を対象として、カスタマー サクセス コネクト X・ウェビナー『 Service Cloud ベストプラクティス 』を下記の…
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2023.5.23 開催：ConnectX Webinar『ERP /SCM /EPM /HCM /Sales Cloud Onboarding 〜 新任管理者向け研修』平素より大変お世話になっております。 このたび弊社では、Oracle ERP/SCM/EPM/HCM/Sales Cloudをご導入直後、 または体制変更等で新たに管理者に着任されたばかりの初級者の皆様を…
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2023.4.25 開催：ConnectX Webinar『Oracle Cloud サポートサービスのご案内 』このたび弊社では、Oracle SaaS Cloudをご利用の皆様を対象に、Oracle Cloud のサポートサービスのご案内をさせていただきます。弊社サポートチームにSR（サービスリクエスト）を提…
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2023.3.16 開催：ConnectX Webinar『Oracle Sales Force Automation 機能紹介（21D-22D）』お客様各位 平素より大変お世話になっております。 この度、弊社ではOracle Fusion Cloud Sales Force Automationのご利用中のお客様を対象として、カスタマー サクセス コネクト X…
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2022.11.15開催：Connect X Webinar 『ツール の概要紹介』本ウェビナーの資料をアップロードいたしました。 録画のリンク 資料をダウンロードするには、本サイトにログインする必要がございます。 どうぞよろしくお願いいたします。 -------…
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2022.07.05 Oracle ConnectX ウェビナー開催：『Service Cloud Onboarding Orientation 〜 新任管理者向け研修 〜』このたび弊社では、Oracle Service Cloudをご利用中のお客様を対象として、カスタマーコネクト X・ウェビナー 『Onboarding Orientation 〜 新任管理者向け研修 〜』を下記の通り開…
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2022.6.7開催：カスタマーコネクト X・ウェビナーService Cloud 『アンサーマネジメント応用』平素より大変お世話になっております。このたび、弊社ではOracle Service Cloud(RightNow)をご利用中のお客様を対象として、カスタマーコネ クト X・ウェビナー『アンサーマネジメン…
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2022.05.12 Oracle CS ConnectX ウェビナー『ご契約頂いたサブスクリプションとユーザ数の確認方法について 』本ウェビナーの資料をアップロードいたしました。 動画のリンク先 資料をダウンロードするには、本サイトにログインする必要がございます。 どうぞよろしくお願いいたします。 -----…
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Oracle CS ConnectX ウェビナー『 OTBI応用知識のご紹介』お客様各位 いつもお世話になっております。 このたび弊社では、Oracle ERP/HCM/Sales Cloudをご導入頂いているお客様を対象に、OTBI応用知識をご紹介いたします。 デモを通じてOTBI…
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Oracle CS ConnectX ウェビナー『 OTBI応用知識のご紹介』ウェビナーの資料及び録画をアップロードいたしました。 資料をダウンロードするには、本サイトにログインする必要がございます。 どうぞよろしくお願いいたします。 --------------…
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2022.04.07 CS ConnectX ウェビナー『 ERP/SCM/EPM/HCM/Sales Cloud Onboarding』お客様各位、 平素より大変お世話になっております。 このたび弊社では、Oracle ERP/SCM/EPM/HCM/Sales Cloudをご導入直後、 または体制変更等で新たに管理者に着任されたばかりの初…
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Oracle CS Webinar 開催：Oracle Service Cloud_『Onboarding Orientation 〜 新任管理者向け研修 〜』いつもお世話になっております。 このたび弊社では、Oracle Service Cloudをご利用中のお客様を対象として、カスタマーコネクト X・ウェビナー『Onboarding Orientation 〜 新任管理…
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Oracle CS Webinar 開催：OTBI基礎知識のご紹介今回はOracle ERP/HCM/Sales Cloudをご導入頂いているお客様を対象に、OTBI基礎知識をご紹介いたします。 デモを通じてOTBI分析レポートの作成方法などを紹介します。 ■セミナーの詳…
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Oracle CS ConnectX Webinar『 Oracle Service Cloud(RightNow)レポートの基礎操作』開催このたび、 Oracle Service Cloud(RightNow)のご利用中のお客様を対象として、カスタマー サクセス コネクト X・ウェビナー『Service Cloud レポートの基礎操作』を下記の通り開催…
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2022.03.08 CS ConnectX『 セルフサービスプロビジョニングとクラウドポータル』お客様各位、 平素より大変お世話になっております。 このたび、弊社ではOracle ERP/SCM/EPM/HCM/Sales Cloudをご導入直後、 または体制変更等で新たに管理者に着任されたばかりの初…
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2022.02.08 CS ConnectX ウェビナー『 ERP/SCM/EPM/HCM/Sales Cloud Onboarding』お客様各位 平素より大変お世話になっております。 このたび、弊社ではOracle ERP/SCM/EPM/HCM/Sales Cloudをご利用中のお客様を対象として、CS ConnectX ウェビナー『OracleERP/SCM…
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カスタマーコネクト X・ウェビナー開催のお知らせお客様各位 平素より大変お世話になっております。 このたび弊社では、Oracle Service Cloudをご利用中のお客様を対象として、カスタマーコネクト X・ウェビナ『Oracle Service Clou…
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カスタマーコネクト X・ウェビナー開催のお知らせですこのたび弊社では、Oracle Service Cloudをご利用中のお客様を対象として、カスタマーコネクト X・ウェビナー『アンサーマネジメント基礎』を下記の通り開催する運びとなりましたの…
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CX製品: 新リリース情報日本語版公開(21D)CX Cloud製品のリリース毎の新機能を紹介するWhat's Newという文書を日本語に翻訳して日本語ドキュメントのページで公開しています。 日本語版の最新は現在、下記の製品について日本…
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CX Salesモバイル・アプリ（第1世代、第2世代）のサポート終了についてAnnouncement 20Cより新しいモバイル・アプリ（第3世代）のCX Sales Mobileがリリースされました。 それに伴い、下記２つのモバイル・アプリは今後、サポート終了となります。 * Sal…
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（新）CX Cloud日本語フォーラム使い方ガイド2021年9月にCustomer Connectが新しくなりました。 それに伴い、Customer Connectの使い方やお知らせの受信設定に変更がありました。 詳細は下記資料をご確認ください。 こちらの資…
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Sales and B2B Service実装向け最新機能チェックリストOracleは、最新のテクノロジーに基いて、様々な最新機能をご提供しています。時に、同様の機能に置き換わり、新しいものを提供する場合もあります。 下記ドキュメントでは、Sales an…
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CX製品: 新リリース情報日本語版公開(21C)Announcement CX Cloud製品のリリース毎の新機能を紹介するWhat's Newという文書を日本語に翻訳して日本語ドキュメントのページで公開しています。 日本語版の最新は現在、下記の製…
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CX製品: 新リリース情報日本語版公開(21B)Announcement CX Cloud製品のリリース毎の新機能を紹介するWhat's Newという文書を日本語に翻訳して日本語ドキュメントのページで公開しています。 日本語版の最新は現在、下記の製…
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カスタマーコネクト X・ウェビナー開催のお知らせ日時： 5月19日（水曜日） 時間： 14時～ 15時 会場：Webコンファレンス（詳細情報は申し込み後自動送信されます。） 対象：Oracle Service Cloudをご利用中のお客様 ■セミナーの詳…
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CX B2C Service データセンター移行についてAnnouncement CX B2C Serviceをご愛顧いただきありがとうございます。 このたび CX B2C Service、Oracle Cloud Infrastructure（OCI）環境に３月末から 移行することとなりました。 …
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CX製品: 新リリース情報日本語版公開(21A)Announcement CX Cloud製品のリリース毎の新機能を紹介するWhat's Newという文書を日本語に翻訳して日本語ドキュメントのページで公開しています。 日本語版の最新は現在、下記の製…
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Oracle CPQ Cloud：四半期アップデート・リリース月の変更(2021年リリースより)Announcement Oracle CPQ Cloudの四半期アップデートのリリース月は2020年の各リリースまで、2月(A)/5月(B)/8月(C)/11月(D)でした。 2021年から他のFusion Cloud Applicationと同期…