2023.6.29開催:Connect X Webinar 「Service Cloud ベストプラクティス 」
このたび、弊社ではOracle Service Cloud(RightNow)のご利用中のお客様を対象として、カスタマー サクセス コネクト X・ウェビナー『 Service Cloud ベストプラクティス 』を下記の通り開催する運びとなりましたので、ご案内申し上げます。
日時:6月29日(木曜日)
時刻:14時~15時
会場:Webコンファレンス(詳細情報は申し込み後自動送信されます)
対象:Oracle Service Cloudをご利用中のお客様
参加料:無料
主催:オラクル カスタマーサクセス本部
内容:Oracle Service Cloud(RightNow)のベストプラクティスについてご紹介いたします
①Oracle Service Cloudの活用範囲
②Web Self Serviceの効果を確認するための標準レポート
③お問い合わせ管理のための標準レポート
④レポートのカスタマイズ方法(基礎)
⑤usageの確認方法
⑥アンサーマネジメント応用編
皆様のご参加を心よりお待ちしております
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