How to solve the problem: Error: Cannot Add Support Identifier

Streszczenie:

Nie mogę uzyskać dostępu do Oracle Cloud Free Tier Support.

Treść (wymagane):

Przedwczoraj utworzyłem nowe konto Oracle Cloud Free Tier. Nie mogę uzyskać dostępu do pomocy technicznej. Zwracany jest następujący komunikat: "Błąd: Nie można dodać identyfikatora pomocy technicznej. Identyfikator wsparcia 25973419 jest nieprawidłowy lub nie pozwala na rejestrację.".

Na innym koncie, od 2 lat prowadzę serwery z różnymi systemami bez żadnych problemów uzyskując dostęp z Internetu.

Na rachunku bieżącym dla pracodawcy, gdzie chcę pilnie pokazać zalety rozwiązania chmurowego, nie mogę dostać się pod adres internetowy, a maszyny nie widzą siebie za pośrednictwem prywatnego adresu.