Eloqua 製品に関するお知らせ: 米国Yahoo(LINEヤフーではありません) が変更を行っているため、対応が必要になる場合があります [2024 年 8 月]
Eloqua Product Notice: Yahoo is making changes and you may have action required [Aug 2024]
⚠️ 2024 年 7 月 31 日更新: Yahoo からの新しい情報に基づき、FBL を確立するためのプロセスが更新されました。Yahoo は現在、Oracle Eloqua などの電子メール プラットフォームをサポートしており、個々の顧客からの DNS 更新を要求するのではなく、単一のプラットフォーム全体のフィードをセットアップします。これにより、プロセスが大幅に合理化され、お客様のような顧客の労力が軽減されます。Eloqua 製品チーム、配信チーム、Yahoo Postmaster チームは協力して、今後数週間で FBL セットアップを完了します。完了すると、Eloqua レポート内にスパムの登録解除データが入力され始めます。詳細がわかり次第、次のステップに関する最新情報を共有します。
Yahoo はフィードバック ループ (FBL) に変更を加えているため、何らかの対応が必要になる場合があります。
何が変わるのか
Yahoo は、フィードバック ループ (FBL) に登録するための新しい送信者ハブを導入しています。これは、2024 年 8 月 1 日に廃止される予定のすべての顧客の既存の苦情フィードに代わるものです。その結果、Yahoo! FBL のメリットを享受したいクライアントは、各ドメインの DNS 更新を含む新しい要件に従って、送信ドメインを再申請する必要があります。
Yahoo の電子メール アドレスを含む連絡先リストを持つマーケティング担当者には、Yahoo FBL の使用を強くお勧めします。
このプロセスを開始するには、次の手順に従う必要があります。
Yahoo! FBL に再適用する必要があるドメインを指定して、配信オペレーション チーム向けの SR を送信します。配信オペレーションはYahoo Sender HubからTXTレコードを受け取り、DNSを更新するためにSR経由で提供します。チームは提供されたTXTレコードを使用してDNSを更新し、完了したら同じSRを介してOracleに通知する必要があります。配信オペレーションは、Yahoo! Sender HUB でこれが完了したことを確認し、その時点で要求されたドメインに対して FBL が設定されます。
⚠️ 2024 年 7 月 31 日更新:以前に通知されたプロセス (および SR を開くための要件) は現在変更されているか、一時停止されています。Eloqua 製品チーム、配信チーム、Yahoo Postmaster チームは協力して、今後数週間で FBL 設定を完了します。完了すると、Eloqua レポート内にスパム登録解除データが入力され始めます。詳細は後日提供されます。
なぜそれが重要なのでしょうか?
Yahoo! FBL を実装しないと、今後のメールからスパム苦情を削除できなくなりますのでご注意ください。FBL は Yahoo! の裁量で提供され、いつでも変更される可能性があります。業界のベスト プラクティスでは、FBL が利用可能になったときにスパム苦情を速やかに削除 (オプトアウト) することが規定されています。これを行わないと、Yahoo! での送信者の評判に悪影響が及び、配信の問題が発生する可能性があります。そのため、Oracle では、リストに Yahoo! アドレスがあるお客様には、SR を送信して Yahoo! FBL を申請することを強くお勧めします。
FBL の詳細については、こちらをご覧ください:配信性: フィードバック ループ (ドキュメント ID 2239059.1)
追加の質問がある場合は、Oracle サポート チームにお問い合わせください。