【Customer Connectのご紹介】アイデア・ラボでは機能拡張のご要望を受け付けています
アイデア・ラボは、機能拡張のご要望を投稿いただけるフォーラムです。投稿いただいたアイデアはオラクルの開発部門が確認し、将来の機能拡張の参考とさせていただきます。
新しいアイデアを投稿していただいたり、既に登録されているアイデアに対してコメントの追加や投票をしていただくことができます。
新しいアイデアを登録する際は、お手数ですが、同様のアイデアが登録されていないか検索をしてからご登録いただけますようお願いいたします。同様のアイデアがある場合には、そちらのアイデアに投票をお願いいたします。新しく同じようなアイデアを登録されますと、「重複」としてクローズされます。
アイデアを検索する
画面上部の「Ideas」からスタートします。
ディスカッション・フォーラム(Categories)と同様に、製品分野ごとにアイデア・ラボが用意されています。該当する分野を選択してください。
プルダウン・メニューから「Search the community」を選択し、フィールドにアイデアに関するキーワードをいくつか入力してください。
全ての検索結果を確認するには、「Show more results」をクリックします。
検索結果画面では、全ての関連投稿の確認や、フィルターを使ったさらなる絞り込みが可能です。
・カテゴリによるフィルター
・検索対象によるフィルター(アイデアのみに限定する、など可能)
アイデアに投票する、コメントを送る
アイデアに対して投票を行うことができます。
・賛成👍
・反対👎
コメントとして、追加の要件や具体例など、自分の意見を送ることができます。
新たなアイデアを投稿する
類似するアイデアがない場合には、新しいアイデアとしての登録をお願いいたします。
「Submit your idea」からアイデア登録画面へ移ります。
アイデアのタイトル、お客様会社名、内容を記載します。関連するタグも一つ以上選択してください。貴重なアイデアのご登録をありがとうございます。
※ユーザ表示名が初期設定のランダム文字列の場合、アイデアをご登録いただけないケースがあります。プロファイル画面にて、表示名の更新をお願いいたします。
※組織名(Organization Name)には会社名をご記入ください。パートナー様がエンドユーザ様の代わりに登録される場合は、エンドユーザ様の会社名をご記入ください。
アイデア・ラボは、お客様のカスタマ・エクスペリエンスを継続的に改善していくというオラクルの取組みを実現するためのコミュニティです。お客様の参加とフィードバックによって、オラクルは製品をより良くするためのアイデアを得ることができ、優先順位を付けて、実装していきます。毎年多くのアイデアが実装されています。皆様からのアイデアをお待ちしております。
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今後も、Customer Connectの使い方に関するご案内を続けてまいりますので、ご一読いただけると幸いです。
また、ご同僚、チーム内に、ユーザ未登録の方がおられましたら、こちらの公式ブログの記事「世界中のオラクル・クラウドのお客様がコラボレーションするCloud Customer Connectとは?」にて登録方法をご案内しておりますので、ぜひご案内ください。