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Responsys の Generative AI 機能に興味がありますか?

Curious about Responsys' Generative AI features?

生成AIでResponsysキャンペーンの創造性とエンゲージメントを強化

オラクルは、Responsysに新たな生成AI(GenAI)機能を導入します。これらの機能は、安全かつプライベートにホストされた大規模言語モデル(LLM)を活用し、Responsysで作成されたマーケティング・キャンペーンの創造性とエンゲージメントを強化します。

件名やコピーの繰り返しに時間を費やすのではなく、Responsys の Gen AI 機能を使用すると、チームが創造性、アイデア創出、戦略、より価値の高いタスクに集中できるようになり、AI によってエンゲージメントが促進されます。

知っておくべきこと

  • データプライバシーは重要です。実際、Oracle Gen AIのすべての機能は、顧客データで学習されていない事前学習済みの大規模言語モデル(LLM)を使用しています。MLモデルの学習やGen AIリクエストの処理のために、顧客データが共有、混合、または結合されることはありません。
  • OracleのGen AIサービスはOracle Cloud Infrastructure(OCI)上に構築されており、現在はORD(イリノイ州シカゴ)リージョンで利用可能です。つまり、Gen AIは米国OCIリージョンのお客様にのみ積極的に提供されていますが、Oracleは今後数週間から数か月かけて、グローバルおよび地域的なサービス提供範囲を拡大していく予定です。
  • GenAI は現在英語のみですが、将来的には他の言語にも拡大する予定です。 

Responsysで利用可能なもの

現在、クローズド コントロール アベイラビリティを通じて利用可能であり、アーリー アダプター プログラムに参加する Responsys のお客様は Gen AI を活用して次のことが可能になります。

  • 魅力的で関連性の高い件名を生成して、電子メールの開封率を向上させます。
  • キャンペーンの設定に合わせて詳細な電子メール コンテンツを作成します。
  • 視聴者の興味を引く効果的なプッシュ通知のタイトルを生成します。
  • 注目を集めるプッシュ通知コンテンツを生成して、ユーザーインタラクションを向上させます。
  • 短くてインパクトのある SMS メッセージを作成して、顧客エンゲージメントを高めます。

そして私たちのロードマップでは...

  • 件名生成と件名予測を統合。予測開封率に基づいてGen AIが作成した、おすすめの件名をご覧ください(注:LLMはブランド固有の件名コンテンツでトレーニングされていません)。
  • プロンプトを使用して電子メール、プッシュ、SMS内でRPLを生成する
  • Gen AI を活用して、基本コンテンツに基づいてテキスト コンテンツを書き換えます。

24B現在、Responsys Gen AI機能は、Responsys Gen AI早期導入プログラムを通じて、限定的な提供範囲で無償提供されています。Advanced Intelligenceアドオンは現在必須ではありませんが、これらの強力なAI機能は将来的に有料機能に移行する可能性があることにご注意ください。

地域別の在庫状況 

  • OCI 米国地域: 24B
  • その他のOCIリージョン: 今後のリリースで予定

ResponsysのGen AI機能をリクエストする方法 

Oracleは、Responsysをご利用のすべてのお客様を対象に、Generative AI機能を段階的に展開していく予定です。アーリーアダプター・プログラムへの参加にご興味をお持ちの場合は、担当のアカウントチームまでお申し込みください。承認されたお客様は、スケジュールされたバッチでオンボーディングされ、スムーズで効率的な展開が実現します。

Responsys Gen AI機能はOCIでのみご利用いただけます。まだOCIに移行されていない場合は、これらの機能をご利用いただくには移行までお待ちいただく必要があります。

リソース:

よくある質問

Q: Responsys ではどの Gen AI 機能が利用できますか?

A:提供が制限されている間、早期導入プログラムに参加しているお客様は、24A/24B 向け Responsys Gen AI サービスの一部として次の機能をご利用いただけます。

  • メール件名ジェネレーター: 魅力的で関連性の高い件名を生成し、メールの開封率を向上させます。
  • メール本文ジェネレーター: キャンペーンの設定に合わせて詳細なメール コンテンツを作成します。
  • プッシュ通知タイトル ジェネレーター: 視聴者の興味を引く効果的なプッシュ通知タイトルを生成します。
  • プッシュ通知本文ジェネレーター: 注目を集めるプッシュ通知コンテンツを生成し、ユーザーインタラクションを向上させます。
  • SMS コンテンツ ジェネレーター: 顧客エンゲージメントを高めるために、短くてインパクトのある SMS メッセージを作成します。

Q: Responsys の Gen AI 機能の有効化をリクエストできるのは誰ですか?

A: Responsys Gen AI機能はOCIのお客様のみがご利用いただけます。現在、OCIの米国リージョンのお客様はResponsys Gen AI機能の有効化をリクエストできますが、現時点ではキャパシティが限られているため、アクセスは保証されません。24C以降、より多くのお客様とリージョンに展開していく予定です。

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