【Eloqua】Eloqua Generative AI: メールトピックを最大限に活用
Eloqua Generative AI: Get the Most out of Email Topics
2025年6月、オラクルはEloquaのAdvanced Intelligence Cloud Serviceが一般公開されるというエキサイティングな発表を行いました。この発表を受け、多くのマーケターは、このサービスを最大限に活用する方法を模索しています。Eloqua AIには、送信時間最適化などの予測機能に加え、メールの件名やコンテンツを作成するための生成AIが搭載されています。
生成AIを活用することで、メールデザイン、共有コンテンツ、ダイナミックコンテンツの各エディターでメッセージを作成し、わずか数クリックでコピーを作成できます。初心者の方は、生成AIが期待通りの結果をもたらさないと考えがちですが、効果的な生成AIの秘訣は、効果的な入力にあります。
よくあるマーケティングの状況を例に考えてみましょう。メールイベントキャンペーンを展開しているのですが、メールを作成するためのコピーライティングのリソースが不足しています。Eloquaにアクセスし、メールエディターを開いてメールトピックを入力しますが、結果は…期待していたものとは少し違っています。具体的な詳細が欠けていたり、アクションを促していなかったり、あるいは期待していたアクションと違っていたりします。
ここで、電子メールのトピックを微調整すると、より良い結果が得られます。
この記事では、Oracle Eloquaで完璧なメールトピックを作成する方法をいくつか紹介します。詳細に入る前に、Eloqua AIの生成機能の仕組みを確認しましょう。Eloqua AIは、大規模言語モデル（LLM）を活用して、マーケターが完璧なメッセージを作成できるよう支援します。より専門的に言えば、LLMとは「クエリに対して人間のような文章を生成するように設計されています。LLMは大量のテキストデータでトレーニングされ、提供されたコンテキストに基づいて次の単語または単語のシーケンスを予測するように学習します。特定の著者やジャンルの文体を模倣することさえ可能です。」※リンク先でメニュー右上の国旗をクリックして日本語に変更するとコンテンツが日本語で表示されます。
Eloquaのインターフェースでは、マーケティング担当者がLLMを活用してメールトピックからコンテンツを生成できます。以下に、開始するためのヒントと例をいくつかご紹介します。
イベントキャンペーン
メールの件名にイベントの日程を記載しましょう。「イベントを開催します」とだけ書くのはやめましょう。具体的な場所を含めます。登録リンクを含める – Eloqua によってリンク テキストが作成されますが、これは適切なプレースホルダーとして機能します。
リード育成キャンペーン
コンテンツにペルソナ/タイトルを含めます。ボーナス: 動的コンテンツを活用して、さらにパーソナライズ化します。強調する特定の製品機能をリストします。時間的制約のあるオファーがある場合は、その詳細を含めます。
再エンゲージメントキャンペーン
メールの目的、次のステップ、再度関与するためのオプションを含めます。
適切な入力があれば、Eloqua はメール作成の出発点となるメールを作成し、メール作成を迅速化します。この機能を使えば使うほど、Eloqua は貴社のブランドやトーンをより深く理解していきます。AI の力を活用して、今すぐ使い始めましょう！
注意: Oracle Eloqua のインスタンスで AI 機能が有効になっていない場合は、ここにある指示に従って(Oracle Cloud Community アカウントのログインが必要)、サポート リクエストを送信してください。