megaphone
A inscrição para o SuiteWorld 2026 já está aberta — economize US$ 300. Inscreva-se agora

Discussões

Review our AI Community Guidelines before posting AI-generated or AI-assisted content. Verify accuracy and include the appropriate AI disclaimer.
Fique atento aos próximos eventos da NetSuite, incluindo encontros, workshops e webinars. Essas sessões são uma ótima maneira de se conectar com colegas, aprender com especialistas e se manter atualizado sobre as últimas novidades e melhores práticas da NetSuite. Os links de inscrição são fornecidos em cada evento.
Action Required: Review and submit pending reconciliation matches before the NetSuite upgrade to avoid rework. After 26.2, unsubmitted matches will be unmatched. For more details, see SuiteAnswers 1047397

Resolver erro: "XXX não pode ser mesclado ou deletado..." ao mesclar registros de Clientes

Aplica-se a

Produto:  NetSuite 2022.1



Cenário

O usuário não pode mesclar dois registros de cliente. Sempre que o usuário tenta fazer isso, a seguinte mensagem de erro é mostrada: "Ocorreu um erro inesperado."



Solução

O erro inesperado pode ser causado por uma das várias razões. Como tal, os passos a seguir apenas apontam para a direção sobre o que deve ser feito para resolver o erro.

  1. Navegue até Listas > Relacionamentos > Clientes
  2. Registro de Cliente duplicado: Clique em Editar 
  3. Clique em Mesclar
  4. Registro do Cliente mestre: Definir Mesclar com
  5. Se o registro mestre não estiver disponível na lista suspensa, vá para a console do navegador pressionando F12

Olá, bem-vind@!

Faça login

Para ver todos os detalhes, faça o login.

Cadastre-se

Não tem uma conta? Clique aqui para começar!

Ranking

Gênio da Comunidade

2º Trimestre (Apr-Jun 2026)

Líderes desta semana

Líderes deste mês

Líderes de todos os tempos