A visualização de recibo não é gerada no SuiteCommerce InStore (SCIS)

Aplica-se a

Produto: NetSuite 2022.2
SuiteApp: SuiteCommerce InStore (SCIS) | ID do bundle: 359209

Cenário

Você pode se deparar com um comportamento incomum em que o recebimento não está gerando uma visualização ao usar dispositivos EMV e o Adyen como seu processador de pagamento. A razão pela qual você está experimentando isso é devido à versão antiga do software instalado no dispositivo EMV. Para resolver isso, você pode atualizar o firmware manualmente em cada dispositivo EMV.

Solução

 

1. Na tela ociosa do dispositivo EMV:
   1. Pressione 9
   2. Pressione a tecla de círculo verde (também conhecida como Confirmar chave)
2. Insira o PIN: