O SCIS exibe uma tela de pagamento com falha mesmo que o cartão seja carregado com êxito

Aplica-se a

Produto:  NetSuite 2021.1
SuiteApp/Bundle:  SuiteCommerce InStore (SCIS) | ID do pacote: 359209

Cenário

Há situações em que você processou uma transação EMV no SCIS, ela exibe uma tela Falha no pagamento, mesmo que o cartão de crédito usado para pagar a transação tenha sido cobrado com êxito. 

Um dos motivos possíveis é que o método de pagamento usado está vinculado a um perfil de processamento de pagamento que está no Modo de teste. Para resolver isso: 

Solução

1. Navegue até Configurações > Contabilidade > Listas contábeis 
2. Expanda a seção Filtros
3. Tipo: Selecione