管理者がユーザーにアクセス権を与えると新規ユーザーリクエストフォームが返される

適用

製品:  NetSuite 2025.1

シナリオ

管理者が従業員にアクセスを付与しようとした際、従業員レコードを保存した後New User Requestフォームが表示されます。

解決策

「新規ユーザーの要求」フォームは、アカウントの新規ユーザーのライセンス数が不十分な場合に表示されます。

新規ユーザーの追加を続行するには、管理者は次の手順を実行する必要があります。 

• NetSuiteアカウントへの新規フル・ライセンス・ユーザーの追加 
  注意:ユーザーが追加のユーザー・ライセンスを要求する場合は、アカウント・マネージャに連絡して処理を依頼してください。

または 

• 既存のユーザーへのアクセス権の削除

1. 「リスト」>「従業員」>「従業員」にナビゲートします。
2. ユーザーがアクセス権を削除する従業員:「編集」をクリックします
3. 「アクセス」タブをクリックします。
4. 「アクセス権の付与」ボックス:チェックマークの削除
5. 「保存」をクリックします。

注: NetSuiteドメイン(user01@netsuite.comなど)を使用するユーザーは、NetSuiteアカウントのユーザー・ライセンスを取得しません。ユーザーは任意の数のNetSuiteユーザーを追加でき、ユーザー・ライセンスにはカウントされません。

以下の関連記事もご確認ください。

• Answer Id: 33820 - Check the User License Count
• Answer Id: 21314 - Determine Who Uses the Full Access User Licenses of an Account